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Rapporti tra ADV intermediarie e turisti - Coggle Diagram
Rapporti tra ADV intermediarie e turisti
Contratto di intermediazione
ADV non crea il prodotto turistico
ADV non effettua direttamente la prestazione
Fa da intermediario tra turista e fornitori
Mandante
Cliente che affida all'ADV l'incarico
Obbligo dell'ADV
Eseguire il mandato
Diligenza del buon padre di famiglia
Servizi offerti dalle ADV
Servizi isolati semplici
Servizi di accoglienza
Assistenza all'arrivo
Assistenza alla partenza
Assistenza in aeroporto o stazione
Assistenza durante il soggiorno
Trasferimento bagagli
Servizi di trasferimento
Trasferimento dal luogo di arrivo al luogo di soggiorno
Esempio: aeroporto → hotel
Servizi accessori
Visite guidate
Escursioni
Noleggio auto
Prenotazioni varie
Servizi isolati complessi
Combinazione di più servizi
Non costituiscono pacchetto turistico
Esempio
Volo + Hotel
Compenso dell'ADV
Commissioni dai fornitori dei servizi
Compenso richiesto al cliente
Fee di agenzia
Diritto di agenzia
Il compenso dipende da
Importo delle vendite
Condizioni stabilite dai fornitori
Accordi di categoria
FIAVET
FAITA
Camere di commercio
Assoturismo
Confesercenti
Confcommercio
Confindustria
Documenti emessi dall'ADV
Fattura
Emessa quando riscuote il compenso di agenzia dal cliente