Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
[CHƯƠNG 1:
GIỚI THIỆU VỀ NHÓM, KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM VÀ PHÁT TRIỂN NHÓM -…
[CHƯƠNG 1:
GIỚI THIỆU VỀ NHÓM, KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM VÀ PHÁT TRIỂN NHÓM
Khái niệm
Nhóm
Là một số người có các kỹ năng hỗ trợ nhau, họ cam kết thực hiện một mục đích, mục tiêu hoạt động chung để giải quyết vấn đề họ cùng chịu trách nhiệm
-
Kỹ năng
Là khả năng thực hiện đúng hành động, hoạt động phù hợp với những mục tiêu và điều kiện cụ thể tiến hành hoạt động ấy cho dù đó là hành động cụ thể hay hành động trí tuệ"
Kỹ năng làm việc nhóm
Là khả năng hợp tác và tương tác hiệu quả với các thành viên khác trong một nhóm để đạt được mục tiêu chung, thường diễn ra trong các cuộc thảo luận, dự án, cuộc họp hay các hoạt động hợp tác khác
-
Phát triển nhóm làm việc
Giai đoạn "Hình thành"
Các thành viên làm quen, tìm hiểu mục tiêu và nhiệm vụ.
Giai đoạn "Sóng gió
Xuất hiện mâu thuẫn, khác biệt ý kiến.
Giai đoạn "Kết thúc"
Hoàn thành nhiệm vụ, nhóm giải tán.
Giai đoạn "Thể hiện"
Làm việc hiệu quả, đạt mục tiêu chung.
Giai đoạn "Chuẩn hoá"
Thống nhất quy tắc, hợp tác tốt hơn.
-
Tiến trình làm việc nhóm
Xác định mục tiêu – Xác định mục tiêu chung của nhóm.
Hình thành nhóm – Tập hợp các thành viên.
Thống nhất mục tiêu – Các thành viên đồng ý mục tiêu chung.
Lập kế hoạch – Xây dựng kế hoạch làm việc.
Thống nhất kế hoạch – Cả nhóm thống nhất cách thực hiện.
Hiệu chỉnh kế hoạch – Điều chỉnh kế hoạch nếu cần.
Tổ chức thực hiện – Phân công và tiến hành công việc.
Đánh giá – Kiểm tra, đánh giá kết quả.
Cải tiến – Rút kinh nghiệm và cải thiện cho lần sau.
-
-
Biểu mẫu thành lập nhóm
Xác định mục đích, mục tiêu
Mục đích: Lý do, ý nghĩa của việc làm một việc (để làm gì).
Mục tiêu: Kết quả cụ thể cần đạt được để thực hiện mục đích (làm gì).
Mục đích định hướng, mục tiêu giúp hành động cụ thể
Xác định nhiệm vụ
Nhiệm vụ là các công việc cụ thể cần làm để đạt mục tiêu.
Cần:
Phân công cho người phù hợp.
Đánh giá khả năng của từng thành viên.
Phân bổ nguồn lực và thời gian hợp lý.
Có phương án thay thế nếu cần.
-
:Nội qui hoạt động nhóm
Là những quy định chung mà các thành viên phải tuân theo khi làm việc trong nhóm (giờ họp, thái độ làm việc, trách nhiệm, kỷ luật…).
Qui chế hoạt động nhóm
Là cách thức thực hiện các nội quy, quy định rõ quy trình làm việc, quyền hạn, nhiệm vụ và cách xử lý vi phạm trong nhóm.
-