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Solicitações MKT - abertura de chamado - Coggle Diagram
Solicitações MKT - abertura de chamado
Cartões de visita
Para solicitar cartões de visita precisamos receber os dados a seguir: NOME, EMAIL, TELEFONE e CARGO
A solicitação deve cair na Thaís, para que repasse a demanda para o time de criação e para o Gestor da pessoa que está solicitando, porque o custo do cartão será lançado no centro de custo do departamento solicitante
É preciso que o gestor do departamento esteja ciente do pedido
Temos até 15 dias para entregar os cartões, porque dependemos da produção com um fornecedor terceiro
Comunicados Internos
Para solicitar a produção de comunicados internos precisamos receber os dados a seguir: Formato do comunicado (se será impresso, enviado por e-mail, whastapp), qual será o recado do comunicado, observações necessárias caso tenha
A solicitação precisa cair na Thaís, para que ela repassa a demanda internamente para o time de criação
Prazo de até 3 dias úteis para a produção, aprovação e devolução do comunicado solicitado
Arte de bem-vindos
Para solicitar a produção do conteúdo precisamos receber os dados a seguir: Nome do cliente, logo do cliente, informações que precisa conter no conteúdo
A solicitação precisa cair na Thaís, para que ela repasse a demanda e o gestor do solicitante também precisa estar ciente na cópia do chamado
A princípio todos os conteúdos de bem-vindo foram vetados, toda solicitação será analisada e terá uma devolutiva se foi aprovada ou não
Gravações de cases
Precisamos receber as seguintes informações para seguir com a solicitação de gravação de cases: Nome do cliente, contato para agendar a gravação, informações sobre os painéis e o que precisa ser gravado no cliente
A solicitação deve cair na Thaís, no Victor e no Carlos, para que a organização seja realizada, e aconteça uma aprovação e agendamento junto ao cliente para a gravação
O prazo para envio do material captado e editado é de até 5 dias úteis após o dia da gravação
Solicitações de brindes para clientes
Para solicitar algum brinde ou kit para clientes que venham ao escritório ou para reuniões externas é necessário informar o NOME DO CLIENTE, QUANTIDADE DE PESSOAS e DATA DO ENCONTRO
A solicitação precisa cair na Thaís para que ela repasse a demanda internamente
Temos até 2 dias úteis para entregar o material para o solicitante, lembrando que o kit é de acordo com o estoque disponível no momento da solicitação