Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Văn hoá doanh nghiệp, Phân theo mối quan tâm đến con người và thành tích. …

- - - - Đặc điểm: vận hành giống 1 gia đình lớn, môi trường gần gũi, thân thiện
        
        Lãnh đạo: cố vấn, người cha/người bảo trợ
        
        Gắn kết nội bộ: trung thành, niềm tin, truyền thống
        
        Quản lý nhân viên: đồng thuận, trao quyền
  - - - Đặc điểm:cấp bậc rõ ràng, quy trình chặt chẽ (đúng vai - đúng quy định - đúng quy trình)
        
        Lãnh đạo: tổ chức, điều phối và giám sát
        
        Gắn kết nội bộ: chính sách, quy tắc, quy trình chính thức
        
        Quản lý nhân viên: kỷ luật, bảo mật, làm việc theo tiêu chuẩn
  - - - Đặc điểm: mục tiêu chiến thắng trên thị trường
        
        Lãnh đạo: kiểm soát, tập trung vào hiệu quả tài chính
        
        Gắn kết nội bộ: mục tiêu chung và thành tích đạt được
        
        Quản lý nhân viên: kết quả, doanh số, hiệu suất
  - - - Đặc điểm: linh hoạt - dám thử - dám sai - dám đổi mới
        
        Lãnh đạo: có tầm nhìn, tư duy doanh nhân
        
        Gắn kết nội bộ: khát vọng đổi mới
        
        Quản lý nhân viên: trao quyền, khuyến khích sáng tạo
- - - - Hướng quy trình vs Hướng kết quả
        
        Quy trình: Trình tự. an toàn
        
        Kết quả: KPI, mục tiêu, linh hoạt
      - Hướng người lao động vs Hướng công việc
        
        Lao động: Phúc lợi, gắn kết
        
        Công việc: Nhiệm vụ, chỉ tiêu
      - Hệ thống mở vs Hệ thống đóng
        
        Mở: Minh bạch, dễ hòa nhập
        
        Đóng: Bảo mật, dè dặt
      - Kiểm soát lỏng vs Kiểm soát chặt
        
        Lỏng: Thoải mái, sáng tạo
        
        Chặt: Kỉ luật, chuẩn hóa
      - Hướng nhỏ lẻ vs Hướng chuyên nghiệp
        
        Chuyên nghiệp: Năng lực, kết quả
        
        Nhỏ lẻ: Tình cảm, quen biết
      - Hướng quy tắc vs Hướng thực dụng
        
        Quy tắc: Đạo đức, nguyên tắc
        
        Thực dụng: Hìa lòng khách hàng, lợi ích
  - - - Văn hóa nam nhi: Rủi ro cao, phản hồi nhanh
      - Văn hóa làm ra làm/chơi ra chơi: Rúi ro thấp, phản hồi nhanh
      - Văn hóa phó thác: Rủi ro rất cao, phản hồi chậm
      - Văn hóa quy trình: Rúi ro thấp, phản hồi chậm
  - - - Văn hóa kinh tế/thị trường: Năng suất, lợi nhuận
      - Văn hóa triết lý/đặc thù: Lý tưởng, đồi mới
      - Văn hóa đồng thuận/ phường hội: Tập thể, bình đẳng
      - Văn hóa thứ bậc: Ốn định, kỷ luật, quy chế
- - - - Công việc được thực hiện theo quy trình, thủ tục đã quy định sẵn
      - Nhân viên được đánh giá dựa trên việc làm đúng – đủ – đúng quy định, hơn là sáng tạo
      - Quyền lực đến từ chức vụ, không phải từ cá tính hay cảm xúc cá nhân
    - - Các ngân hàng thương mại: mỗi giao dịch phải qua đúng quy trình, đúng chữ ký, đúng cấp phê
        duyệt => Phù hợp với văn hóa nguyên tắc
    - - Trách nhiệm rõ ràng, dễ kiểm soát chất lượng công việc
      - Tổ chức ổn định, trật tự, ít rủi ro
    - - Ít khuyến khích sáng tạo, nhân viên dễ làm việc máy móc
      - Ra quyết định chậm, khó thích ứng nhanh với thay đổi
  - - - Nhân viên thường tự hỏi: “Sếp sẽ quyết định thế nào?”
      - Sự thăng tiến và tin cậy phụ thuộc nhiều vào mức độ được lãnh đạo tin tưởng
      - Quyền lực đến từ con người, không phải từ quy trình hay chức vụ
    - - Microsoft thời Bill Gates: mọi quyết định lớn đều mang dấu ấn cá nhân ông
      - Honda thời Soichiro Honda: tinh thần và triết lý của người sáng lập chi phối toàn bộ công ty
    - - Hướng đi rõ ràng, ít tranh cãi nội bộ.
      - Ra quyết định rất nhanh, đặc biệt trong khủng hoảng.
    - - Doanh nghiệp phụ thuộc quá nhiều vào một người
      - Nhân viên ít dám phản biện, dễ “làm vừa lòng sếp”
      - Khi mở rộng quy mô, mô hình này dễ quá tải
  - - - Quyền lực đến từ năng lực và đóng góp, ai giỏi, ai đóng góp nhiều thì được lắng nghe
      - Các quyết định thường được đưa ra sau khi tham khảo ý kiến của cả nhóm
      - Lãnh đạo đóng vai trò điều phối, hỗ trợ, không áp đặt
    - - Nhân viên gắn kết, hỗ trợ nhau, ít cảm giác cạnh tranh tiêu cực
      - Tận dụng được trí tuệ tập thể, nhiều góc nhìn cho một vấn đề
    - - Ra quyết định chậm vì cần sự đồng thuận
      - Dễ xảy ra mâu thuẫn nếu thiếu người điều phối hoặc ai cũng muốn bảo vệ ý kiến cá nhân
    - - Twitter (X): nhân viên làm việc trong môi trường thân thiện, cởi mở, thường xuyên trao đổi và hỗ
        trợ nhau như một đội nhóm
  - - - Quyền lực đến từ tài năng, ai giỏi và giải quyết vấn đề tốt thì có tiếng nói
      - Không bị ràng buộc quá nhiều bởi cấp bậc hay thủ tục
      - Quyết định thường dựa trên năng lực thực tế và đóng góp cho tổ chức
      - Các quyết định đưa ra dựa trên cơ sở tài năng chuyên môn của các cá nhân
    - - Nhân viên có động lực cao, dám thử cái mới
      - Phát huy tối đa khả năng cá nhân
      - Doanh nghiệp đổi mới nhanh, thích nghi tốt với thị trường
    - - Startup công nghệ tại Silicon Valley: nhân viên được tự do đề xuất ý tưởng, thử nghiệm nhanh,
        miễn là tạo ra kết quả
    - - Khó kiểm soát nếu thiếu quản trị rõ ràng
      - Dễ cạnh tranh cá nhân quá mức
      - Nếu không có giá trị chung, tổ chức dễ thiếu gắn kết
- - - - Lãnh đạo có ưu tín, kinh nghiệm, được tôn trọng
      - Mối quan hệ gần gũi nhưng có thứ bậc rõ ràng
      - Cách làm việc đề cao "nhân trị"
      - Lãnh đạo đứng ra hoà giải để giữ hoà khí
    - - Gắn kết mạnh, trung thành cao
      - Nhân viên cảm thấy an tâm, được quan tâm công việc và đời sống
    - - Doanh nghiệp Nhật Bản, Hàn Quốc (Chaebol): Nhân viên gắn bó lâu dài, công ty quan tâm đến đời sống, nhà ở, phúc lợi cho cả gia đình
    - - Người mới khó hòa nhập
      - Khó mở rộng quy mô lớn
      - Phụ thuộc nhiều vào năng lực và đạo đức của người lãnh đạo.
  - - - Vai trò quan trọng hơn con người Quyền lực gắn với chức vụ và vị trí
      - Cách làm việc theo quy trình, quy định, KPI
    - - Ổn định, trật tự, dễ kiểm soát
      - Công bằng, minh bạch vì mọi người tuân theo cùng một luật
    - - Thiếu sự sáng tạo và sự linh hoạt trong công việc, khó thích nghi nhanh
      - Môi trường làm việc dễ khô khan, thiếu cảm xúc và sáng tạo
    - - Doanh nghiệp tại Đức: kỷ luật cao, quy trình chuẩn, làm đúng chức năng
  - - - Tổ chức làm việc theo nhóm dự án
      - Quyền lực thuộc về người giỏi chuyên môn
      - Cách làm việc tập trung giải quyết vấn đề, đánh giá theo kết quả Trung thành với nghề nghiệp hơn công ty
    - - Linh hoạt, thích ứng nhanh
      - Khai thác tối đa chất xám của chuyên gia
      - Phù hợp với môi trường biến động, đổi mới liên tục
    - - Chi phí nhân sự cao. Nhân viên dễ “nhảy việc”, thiếu gắn bó lâu dài
      - Áp lực công việc lớn, dễ phát sinh xung đột
    - - NASA lập các nhóm dự án cho từng nhiệm vụ không gian
    - - Đặc điểm:
        
        Tổ chức làm việc theo dự án
        
        Tập trung giải quyết vấn đề, đánh giá theo kết quả
        
        Quan hệ tạm thời, trung thành với nghề nghiệp hơn công ty
        
        Quyền lực thuộc về người giỏi chuyên môn
      - Ưu điểm:
        
        Sáng tạo và đổi mới ở mức cao nhất
        
        Môi trường tự do, hứng khởi, thu hút nhân tài thích đột phá
      - Hạn chế:
        
        Thiếu ổn định, khó kiểm soát
        
        Dễ cạnh tranh nội bộ mạnh
        
        Khó duy trì khi tổ chức lớn hoặc khi cảm hứng suy giảm
      - Ví dụ:
        
        Các startup công nghệ như Open AI - chú trọng sáng tạo và phát triển ý tưởng mới