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P&G Conectar y Desarrollar - Coggle Diagram
P&G Conectar y Desarrollar
Resultados tangibles
El modelo ha demostrado ser muy rentable, (abajo pongo por que
Rentabilidad
Productividad en I&D: Aumentó casi un 60%.
Éxito en innovación: La tasa de éxito se duplicó.
Costo: La inversión en I&D como porcentaje de ventas bajó del 4.8% al 3.4%
Redes propietarias (Emprendedores tecnológicos)
Ellos exploran mercados locales y ferias buscando tecnologías que P&G pueda usar
P&G cuenta con una red de 70 emprendedores tecnológicos repartidos en 6 centros neurálgicos globales (China, India, Japón, Europa, Latam y EE. UU.)
Filtro de evaluación (catalogo eureka)
P&G usa un "Catálogo Eureka" en línea donde los emprendedores tecnológicos suben fotos y datos de productos encontrados en el mundo.
Luego, los directores de marca evalúan si la idea tiene patentes disponibles, si el consumidor la querría y si P&G tiene la capacidad de fabricarla a gran escala.
Concepto conectar y desarrollar
A diferencia del modelo tradicional de I&D (Investigación y Desarrollo), el C&D busca identificar ideas prometedoras en todo el mundo para aplicarles las capacidades internas de fabricación y marketing de P&G
No es tercerizar, es colaborar para traer ideas de fuera y capitalizarlas.
La meta del 50%
Esto cambió la mentalidad de "inventado aquí" a "encontrado con orgullo en otros lugares"
Bajo el mando del CEO A.G. Lafley, P&G se puso un objetivo radical: que el 50% de sus innovaciones provengan de fuera de la empresa
Redes de innovación abierta
La empresa utiliza plataformas externas para resolver problemas científicos específicos
Ejemplos
YourEncore: Contrata científicos jubilados de alto nivel para proyectos cortos.
InnoCentive: Premia a científicos por resolver retos químicos o técnicos.
NineSigma: Conecta con laboratorios y universidades.
Areas de enfoque (donde actuar)
Para no perderse en un mar de ideas, P&G se enfoca en tres áreas:
3 areas
Diez principales necesidades: Problemas críticos para sus marcas.
Adyacencias: Productos nuevos que aprovechan marcas ya existentes (ej. Crest expandiéndose a hilos dentales).
Tableros de tecnología: Planificación para ver qué tecnologías adquirir o vender.
El caso Pringles Prints
Querían imprimir dibujos en las papas. En lugar de inventar la tecnología, encontraron a un profesor en una panadería en Italia que ya tenía un método para imprimir en bizcochos.
Lo adaptaron y lanzaron el producto en menos de un año.
Cambio de cultura y recompensas
En lugar de ver el C&D como una amenaza a los empleos, P&G lo estableció como una nueva habilidad necesaria para el crecimiento
La empresa eliminó la resistencia al cambio premiando por igual los éxitos, sin importar si la idea nació en sus laboratorios o en una panadería italiana.
Aprovechamiento de talento global
P&G cambió su visión de tener solo 7.500 investigadores internos a considerar que tiene a su disposición un ejército de 1,5 millones de científicos externos
La empresa decidió usar sus laboratorios como un puente: la mitad de los productos se inventan dentro, pero la otra mitad solo pasa por ellos para ser refinados y comercializados