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Control - Coggle Diagram
Control
1. Proceso de Control:
Establecimiento de estándares
Definir criterios y metas (ventas, producción, presupuestos).
Medición del desempeño
Recoger datos y resultados reales
Comparación
·
Comparar resultados reales con los estándares.
·
Detectar desviaciones.
Acción correctiva
Corregir errores y ajustar estrategias.
2.Importancia del Control en la Administración:
Asegura el cumplimiento de objetivos
Detecta y corrige desviaciones
Permite mejora continua
Optimiza recursos
Fomenta transparencia y responsabilidad
3.Técnicas y Herramientas de Control
KPI (Indicadores de Desempeño)
Métricas para medir rendimiento.
Ej: rotación de inventario, satisfacción del cliente, rentabilidad.
Auditorías
Evaluaciones de procesos.
Internas
Externas
Informes
-Financieros (balance, resultados).
-Operativos (ventas, producción, calidad).
Paneles de Control (Dashboards)
Visualización gráfica del desempeño.
4.Evaluación del Desempeño y Retroalimentación
Evaluación
Revisión del rendimiento del empleado.
Métodos:
360 grados
Por objetivos (MBO)
Por competencias
Retroalimentación
Información para mejorar.
Debe ser:
Oportuna
Específica
Constructiva
Bidireccional
5.Control Financiero y de Costos
Control Financiero
Supervisión de recursos económicos.
Herramientas:
Presupuestos
Análisis de variaciones
Ratios financieros
Control de Costos
Gestión eficiente de costos.
Herramientas:
Análisis de costos
Costeo estándar
Costeo ABC