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LENGUAJE Y COMUNICACIÓN - Coggle Diagram
LENGUAJE Y COMUNICACIÓN
La comunicación es un proceso intencional de interacción verbal y no verbal que influye en el comportamiento de las personas, y debe entenderse como un intercambio complejo más que como un simple acto unidireccional.
El lenguaje es el sistema mediante el cual el ser humano comunica ideas, sentimientos y acciones a través del habla, la escritura, símbolos u otros medios sensoriales.
Comunicación verbal
La comunicación verbal se basa en el uso de la palabra hablada. Existen múltiples formas de comunicación oral: gritos, silbidos, llantos y risas, que expresan estados de ánimo y constituyen formas primitivas de comunicación.
La lengua es el sistema de signos compartido por una comunidad en un contexto sociocultural y geográfico determinado. Es social, inmaterial y está regida por normas, aunque evoluciona con el tiempo.
Lenguaje icónico
El lenguaje icónico es un sistema de comunicación que utiliza imágenes y representaciones simbólicas para transmitir mensajes. No depende necesariamente del idioma, sino que comunica a través de signos visuales que representan objetos, ideas o acciones.
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El habla, en cambio, es el uso individual y concreto que cada persona hace de la lengua; es material y perceptible, ya que se manifiesta al hablar o escribir.
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La comunicación en la empresa
La comunicación es fundamental en la empresa porque mantiene vivas las relaciones internas y favorece la coordinación de actividades, la motivación y la satisfacción laboral.
La comunicación asertiva es un estilo de comunicación que respeta tanto las propias opiniones como las de los demás. Se basa en expresar ideas, sentimientos y necesidades de manera directa, honesta y clara, sin imponerlas ni generar conflictos innecesarios.
La comunicación intrapersonal permite motivarse, darse ánimo y desarrollar el autoconocimiento. A través de ella construimos nuestra autoimagen, nos valoramos y evaluamos. Esta comunicación se manifiesta tanto en los pensamientos como en las señales que el cuerpo envía, ya sean de alerta o de bienestar
Comunicación intrapersonal
Es la comunicación que mantenemos con nosotros mismos. Implica reconocer y comprender nuestras emociones, pensamientos y sensaciones físicas. Nos permite influir en nuestro estado de ánimo, motivarnos, valorarnos y construir una imagen positiva de nosotros mismos.
Comunicación interpersonal
Es la comunicación que establecemos con otras personas. En ella aplicamos la asertividad al expresar lo que pensamos y sentimos de manera respetuosa, escuchando y considerando también el punto de vista de los demás.
Las redes de comunicación en la empresa son los canales por los que circula la información hasta llegar a su destinatario. Permiten que la información fluya de forma ascendente, descendente y horizontal. Pueden ser formales e informales, y ambas se complementan; cuando existe mucha diferencia entre ellas, puede indicar fallos en los canales formales.
Las redes de comunicación formal son establecidas por la empresa, respetan la jerarquía y se basan en el puesto de trabajo. Su objetivo es que la información llegue en el momento adecuado y a la persona correcta, de forma estable y regulada, evitando distorsiones y rumores.
Las redes de comunicación informal surgen espontáneamente de las relaciones personales. Satisfacen necesidades sociales, pueden agilizar la comunicación y crear canales más rápidos, aunque a veces pueden generar distracciones o rumores.
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- Informar sobre la organización y sus resultados.
- Formar para mantener la competencia profesional.
- Motivar para fomentar el compromiso y la identificación con la empresa.
Agentes implicados:
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Trabajadores: Reciben reconocimiento, información y participación.
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Conclusiones La lengua y el habla son elementos complementarios e inseparables del lenguaje: la lengua representa el sistema social e inmaterial compartido por una comunidad, mientras que el habla constituye la manifestación individual y concreta de ese sistema en cada acto comunicativo.
El habla adopta distintas formas según el contexto sociocultural, como el dialecto y la jerga, lo que demuestra que el lenguaje es dinámico y se adapta a las características regionales y sociales de sus hablantes, permitiendo la identidad y la comprensión dentro de cada grupo.
Considero que comprender la diferencia entre lengua y habla es fundamental para valorar cómo nos comunicamos. Me parece interesante que la lengua sea un sistema social que compartimos, mientras que el habla refleje nuestra individualidad, ya que esto demuestra que cada persona aporta algo propio al lenguaje.
También pienso que el dialecto y la jerga enriquecen la comunicación, porque reflejan la identidad cultural y social de los grupos. Aunque a veces puedan dificultar la comprensión entre distintas comunidades, son una muestra de la diversidad y evolución constante del lenguaje.
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