Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Державний стандарт соціальної реабілітації осіб з інтелектуальними та…
Державний стандарт соціальної реабілітації осіб з інтелектуальними та психічними розладами
Нормативно-правова основа
Закон України «Про соціальні послуги»
Закон України «Про психіатричну допомогу»
Закон України «Про основи соціальної захищеності осіб з інвалідністю в Україні»
Конвенція ООН про права осіб з інвалідністю
Державний стандарт соціальної реабілітації осіб з інтелектуальними та психічними розладами
Мета соціальної послуги:
Відновлення та розвиток соціально-побутових навичок
Підвищення рівня самостійності отримувача послуги
Покращення психосоціального стану
Сприяння соціальній інтеграції в громаду
Підвищення якості життя
Цільові групи (отримувачі послуги)
Особи з:
інтелектуальними порушеннями;
психічними розладами;
встановленою інвалідністю або без неї;
потребою у соціальній підтримці та розвитку навичок самостійного проживання.
Також залучаються:
законні представники;
члени сім’ї;
органи опіки та піклування (для недієздатних осіб).
Суб’єкти надання послуги
Підприємства, установи, організації незалежно від форми власності
Фахівці:
соціальний працівник
психолог
медичний працівник
реабілітолог
ерготерапевт
юрист
Мультидисциплінарна команда (не менше 3 фахівців)
Процес надання соціальної послуги (алгоритм)
ЕТАП 1. Звернення
Підстава:
заява особи / законного представника / члена сім’ї
рішення органу опіки
направлення структурного підрозділу соцзахисту
Документи:
заява
документ, що посвідчує особу
документ про повноваження представника (за потреби)
ЕТАП 2. Комплексне визначення індивідуальних потреб (до 7 днів)
Оцінювання за шкалами:
навички самообслуговування
комунікація
орієнтування
гігієна
користування ресурсами громади
Документ:
форма комплексного визначення потреб
ЕТАП 3. Прийняття рішення (до 14 днів)
Надання послуги
Відмова (з письмовим обґрунтуванням)
Підстави для відмови:
медичні протипоказання
добровільна відмова
зміна місця проживання
покращення стану
інші визначені стандартом підстави
ЕТАП 4. Складання індивідуального плану (3 робочі дні)
Документ:
Індивідуальний план
Містить:
загальні відомості
перелік заходів
строки виконання
відповідальних осіб
показники моніторингу
Перегляд:
через 30 днів
далі – 1 раз на рік
ЕТАП 5. Укладення договору (до 3 робочих днів)
Договір про надання соціальної послуги
Містить:
назву послуги
строк
умови
вартість
відповідальність сторін
ЕТАП 6. Безпосереднє надання послуги
Місце:
приміщення надавача
житло отримувача
громадські місця
Термін:
постійно або тимчасово
Форма:
індивідуальна
групова
Зміст соціальної послуги
Розвиток соціально-побутових навичок:
гігієна
приготування їжі
користування транспортом
орієнтування
користування грошима
робота з документами
користування комп’ютером
Психологічна підтримка
індивідуальна робота
групова підтримка
«рівний – рівному»
Дозвілля та терапія
арт-терапія
працетерапія
спортивні заходи
Інформаційна підтримка
соціальний захист
права людини
доступ до ресурсів громади
Принципи надання послуги
Доступність
Адресність та індивідуальний підхід
Законність
Конфіденційність
Недискримінація
Поважне та гуманне ставлення до отримувача послуги
Документація
Обов’язкові документи:
заява
результати оцінювання потреб
рішення про надання/відмову
індивідуальний план
договір
акти/звітність
матеріали моніторингу
номенклатурні справи
Моніторинг та оцінка якості
Види:
внутрішнє оцінювання (1 раз на рік)
зовнішнє оцінювання (органи влади)
Використовуються:
статистичні дані
показники якості (Додаток 4)
опитування отримувачів
Фінансування
безоплатно
платно
диференційована плата
Вартість формується з:
собівартості
адміністративних витрат
ПДВ
можливостей місцевого бюджету