Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
REINGENERIA EMPRESARIAL - Coggle Diagram
REINGENERIA EMPRESARIAL
ORÍGEN Y CONTEXTO
- Rechazo a la mejora incremental; enfoque en transformación radical
- Respuesta a la competencia global, avances tecnológicos y cambios en las demandas del mercado
- Surgimiento en la década de 1990 (Michael Hammer y James Champy como referentes principales)
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES
- Rediseño radical de procesos, no ajustes parciales
- Enfoque en los resultados finales, no en las tareas individuales
- Utilización plena de la tecnología de la información como herramienta habilitadora
- Involucramiento de los empleados en todos los niveles
- Orientación al cliente (centrar procesos en sus necesidades)
ETAPAS DEL PROCESO
- Definir los objetivos y el alcance del proyecto
- Identificar y mapear los procesos existentes
- Analizar los procesos para detectar ineficiencias
- Rediseñar los procesos de forma radical
- Implementar los nuevos procesos y tecnologías necesarias
- Monitorear, medir y ajustar los resultados
-
Definición: Proceso fundamental de rediseñar radicalmente los procesos empresariales para lograr mejoras drásticas en medidas críticas de rendimiento como costos, calidad, servicio y velocidad de respuesta.
-