Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
STAVOVI - Coggle Diagram
STAVOVI
Kako se formiraju stavovi
Očekivanja i povjerenje
Percepcija brenda
Percepcija kvalitete iskustva
Komponente stava
Bihevioralna (stav)
Kognitivna (razmišljanje)
Afektivna (emocije)
Buyers remorse
Obavijesti o kretanju kupnje
Potvrdite brend vrijednosti i svrhu
Riječi potpore
Potaknuti recenzije i djeljenje
Teorija balansa
druga osoba ili objekt (O)
neki stav ili objekt (X)
osoba (P)
Persuazija
Glavni elementi :
poruka
publika
persuader
kanal prenošenja poruke
aktivno oblikovanje kognitivnih i afektivnih procesa
Modeli i teorije
Model vjerojatnosti elaboracije
Centralna ruta
Periferna ruta
Cialdinijevi principi persuazije
Yale model promjene stava
Publika
Poruka
Izvor poruke
Vjerodostojnost
Privlačnost