Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Tipologia consumatorilor - Coggle Diagram
Tipologia consumatorilor
-
-
-
-
-
-
Protecția consumatorului
Politica de prot. cons.
-
Protecția intereselor economice și juridice ale consumatorilor, inclusiv modalități de rezolvare a conflictelor
-
Promovarea și reprezentarea intereselor consumatorilor (asociații, ONG, ANPC)
Dezechilibre
- Pe plan international - persoana juridica stie mai multe despre ce vinde decât consumatorul
- Pe plan juridic - consumatorii cunosc într-o mai mică măsură decât ag ec legile referitoare la drepturile lor și respectarea acestora într-o tranzacție
- Pe plan economic - achiziționarea unui produs de folosință îndelungată este o investiție mare pt consumator, însă pt ag. ec. este doar o unitate în totalul vânzărilor
- Pe planul reprezentării intereselor - reprezentarea intereselor consumatorilor e mai deficitară în comparație cu eficiența cu care ag ec își reprezintă propriile interese în fața autorităților
Eticheta
-
B. Eticheta ecologica
-
Ambalaj într-o broșură care însoțește produsul și oferă informații despre tipuri de impact asupra mediului
Definiții
Piața= spațiul economic în cadrul căreia se desfășoară schimburile(actele de vânzare-cumpărare) de bunuri și servicii, locul unde se întâlnesc purtătorii cererii(cumpărători) cu purtătorii ofertei( vânzătorii)
Economia= știința socială ce studiază producția și desfacerea (vânzarea), comerțul și consumul de produse și servicii
Consumatorul= orice persoana fizica ce comanda, procura, folosește produse și servicii pt satisfacerea unor nevoi personale
Economia de piață = sistemul economic în care deciziile ce privesc producția și distribuția de bunuri se bazează pe interacțiunea dintre cerere și ofertă, care determină prețurile bunurilor și serviciilor