Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CLASIFICACIÓN GENERAL DE LOS HOTELES - Coggle Diagram
CLASIFICACIÓN GENERAL DE LOS HOTELES
Hotel
Es un establecimiento que ofrece servicio de hospedaje a los viajeros
Puede ofrecer servicios complementarios
Alimentos y bebidas
Lavandería
Alberca
Spa
Servicios comerciales
Clasificación general de los hoteles
Tiene como finalidad generar estándares que delimiten la calidad del alojamiento
Se basa en los servicios que ofrece y en diversas características
Se clasifica según:
Dimensión
Se refiere al tamaño del establecimiento
Hotel pequeño
Hasta 50 habitaciones
Administración familiar
Personal limitado
Hotel mediano
Entre 150 y 300 habitaciones
Administración profesional
Mayor número de servicios
Hotel grande
Hasta 600 habitaciones
Organización por departamentos
Amplia variedad de servicios
Segmento de mercado
Se clasifica de acuerdo con el tipo de clientela
Comerciales
Orientados al sector negocios
Servicio rápido
Centro de negocios y WIFI
Vacacionales
Dirigidos al turismo de descanso
Actividades recreativas
Servicio todo incluido
De convenciones
Grandes salones
Eventos empresariales o asociaciones
Residenciales
Estancias largas
Renta semanal o mensual
Calidad de los servicios
Considera el nivel de atención y amenidades
Baja categoría
Servicio básico de hospedaje
Hoteles de 1 y 2 estrellas
Categoría media
Hoteles de 2 y 3 estrellas
Habitaciones equipadas
Servicios adicionales
Primera clase
Hoteles de 4 y 5 estrellas
Habitaciones amplias
Múltiples servicios
Superlujo
Gran turismo
Servicio personalizado las 24 horas
Suites y ubicaciones exclusivas
Ubicación o relación con otros servicios
Se determina por el entorno donde se localiza
Metropolitano
Ubicado en ciudades
Cercano a servicios culturales y comerciales
Hotel-Casino
Incluye juegos de azar
Orientado a clientes de alto nivel socioeconómico
Centros vacacionales (resorts)
Ubicados en playas o montañas
Enfocados en la recreación
Ubicación respecto a un centro receptor de visitantes
Se localiza cerca de atractivos turísticos
Zonas arqueológicas
Recursos naturales
Facilita el acceso del turista
Operación
Se clasifica por la temporalidad del servicio
Permanentes
Operan todo el año
Ofrecen todos los servicios
De estación
Operan en temporadas específicas
Servicios básicos
Organización
Depende de la forma de administración
Independiente
Un solo propietario
Sin relación con otros hoteles
De cadena
Varios hoteles bajo una misma marca
Estándares comunes de calidad y operación