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COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL, image - Coggle Diagram
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
ORIGEN
Surge del interés por entender el comportamiento humano en el trabajo
integra conocimientos de:
Psicología social (interacción)
Sociología (grupos y estructura)
Sociología (grupos y estructura)
Psicología (conducta individual)
Se desarrolla para mejorar la efectividad organizacional
Utilidad
Explica por qué las personas se comportan como lo hacen en las organizaciones
Permite predecir y modificar conductas laborales
Apoya a los gerentes en:
Mejorar el desempeño
Incrementar la satisfacción laboral
Reducir rotación y ausentismo
Ayuda a crear organizaciones más productivas y humanas
Habilidades que fomenta
Comunicación interpersonal
Liderazgo efectivo
Trabajo en equipo
Manejo de conflictos
Toma de decisiones
Inteligencia emocional
Características
Estudia tres niveles:
Grupo
Sistema organizacional
Individuo
Se enfoca en actitudes, emociones, percepciones y comportamiento
Tiene un enfoque científico y aplicado
Relaciona el comportamiento con resultados organizacionales
Retos
Globalización y diversidad cultural
Manejo del estrés y emociones en el trabajo
Uso de tecnología y cambios constantes
Ética y comportamiento responsable
Equilibrio entre vida personal y laboral
Oportunidades
Mejorar el clima organizacional
Aprovechar la diversidad como ventaja
Fortalecer el compromiso organizacional
Aprovechar la diversidad como ventaja
Desarrollar líderes más conscientes
