Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
пациент - Coggle Diagram
пациент
Видеоконсультация (существенно расширено)
Успешная оплата → Чек + квитанция (Новый happy path)
Выбор слота + подтверждение
Напоминания (24ч / 1ч / 10мин)
Перенос / Отмена / No-show правила
Старт видеозвонка
Техпроверка камеры/микрофона
Идентификация участников + чек-листы
Rapid Safety Screen (Level 1-4)
Завершение + документ + follow-up
Профили пациента
Для кого обращаемся? (себя / ребёнка)
Выбор активного профиля (Новый)
Создать новый профиль ребёнка (ФИО, дата рождения, вес, пол)
Минимальная биометрия (расширение вашего узла)
Инциденты и восстановление (расширение)
Технический сбой
Двойное списание
No-show пациента / врача
Политика возвратов + компенсации
Вход в систему (Новый блок — обязательно сверху)
Регистрация / Логин
По email / По телефону
OTP подтверждение (код)
Восстановление пароля
Анти-брутфорс (лимит попыток)
Согласия и юридические шаги (Новый — критично!)
Согласие на обработку ПД
Согласие на телемедицину + ограничения
Согласие родителя на данные ребёнка
Подписка / Доступ к сервису
Пробный период 7 дней
Выбор тарифа (после триала)
Управление подпиской (отмена, автопродление)
После отправки запроса
Запрос отправлен → Статус + уведомления (Новый)
Ожидание ответа врача (ETA)
Таймаут → автоперенаправление
Поиск врача
Знает, кто нужен?
Поиск по имени + специализации
Отправляет запрос на карточку врача
Форма обращения (Intake) ← Новый важный блок
Жалоба + длительность симптомов
Температура, ключевые симптомы (чеклист)
Приложить фото / анализы
Самооценка срочности
Red Flags скрининг (Новый)
Экстренно → рекомендация скорой
Обычный случай → продолжить
Не знает, кто нужен?
Дежурный педиатр
Не имеет права отказаться
Очередь + ETA + SLA (Новый)
Поддержка
Консультация
Начата консультация в чате
Правила чата + вложения + шаблон вопросов (Новый)
Уточняющие вопросы врача
Нужно видео?
Да → Оплата + выбор слота + расписание (расширение)
Нет → Продолжение в чате
Закрытие чата → Резюме + документ рекомендаций
Оценка качества консультации (Новый)