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Distribución Minorista - Coggle Diagram
Distribución Minorista
Definición
La distribución minorista (o retail) es el eslabón final de la cadena de suministro. Su función principal es:
Venta directa: Comercializar bienes o servicios al consumidor final para su uso personal, no comercial.
Añadir valor: Fragmentar lotes grandes, ofrecer servicios adicionales (crédito, entrega) y crear una experiencia de compra.
Distribución Minorista
Sin Tienda
E-commerce, Venta por catálogo, Máquinas expendedoras.
Flexibilidad de horario, comodidad, logística a domicilio.
Basados en Tienda
Supermercados, Grandes Almacenes, Tiendas de Conveniencia.
Ubicación física, contacto directo con el producto.
Por Especialidad
Boutiques, Category Killers (ej. IKEA, Decathlon).
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Formatos de Descuento
Outlets, Hard-discount (ej. Aldi, Lidl).
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El Entorno del Siglo XXI
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Omnicanalidad: El cliente ya no distingue entre online y offline. Puede investigar en redes sociales, comprar por la app y recoger en tienda (Click & Collect).
Sostenibilidad y Ética: Los consumidores del siglo XXI exigen transparencia en la cadena de suministro y envases eco-amigables.
Personalización Masiva: Uso de Big Data e Inteligencia Artificial para ofrecer recomendaciones personalizadas y predecir la demanda.
Experiencia de Usuario (Retailtainment): La tienda física evoluciona de ser un punto de transacciones a ser un centro de experiencias, donde el diseño y la tecnología (Realidad Aumentada) son clave.