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FAIRE UN RETRAIT COLIS - Coggle Diagram
FAIRE UN RETRAIT COLIS
L'ORGANISATION
J' ai travaillé à la poste de Cambrai qui est une structure publique et dont le dirigeant est Dominico Cuttico.
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SITUATION DE TRAVAIL
Le 15 janvier 2026, j'étais au comptoir de l'accueil quand un client me donne un avis de passage pour récupérer un colissimo.
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RESULTAT(S) OBTENU(S)
J'ai saisie manuellement la référence du colis puis je l'ai trouvé, c'était un défaut informatique.
COMPETENCE
BLOC 1 prendre contact avec le public, gérer les flux BLOC 2 gérer l'information
SOFT SKILLS
aisance relationnelle, communication, autonomie
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