Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Các nhân tố ảnh hưởng đến xây dựng hệ thống tiêu chí đánh giá thực hiện…
Các nhân tố ảnh hưởng đến xây dựng hệ thống tiêu chí đánh
giá thực hiện công việc
Các nhân tố bên trong
Đặc thù công việc
Phân tích, phân nhóm công việc
Ví dụ:
Sản xuất: số lượng, chất lượng
Thiết kế: không nặng thời gian
Bán hàng: doanh số, KH
Nghiên cứu: không chỉ đầu ra
Mỗi loại việc → tiêu chí khác nhau
Dựa vào mô tả, tiêu chuẩn công việc
Phù hợp nội dung, nhiệm vụ
Chiến lược sản xuất – kinh doanh
Dài hạn → chú trọng năng lực
Ngắn hạn → chú trọng kết quả
Cơ sở xây dựng mục tiêu
Gắn với MBO, BSC, KPI
Áp lực môi trường kinh doanh
Ảnh hưởng ngắn hạn
Tạo áp lực chỉ tiêu
Thay đổi theo giai đoạn
Ví dụ: ngân hàng → huy động vốn
Hiệu quả của công tác Tổ chức bộ máy
Cơ cấu tổ chức rõ ràng
Chức năng, nhiệm vụ cụ thể
Có mô tả và tiêu chuẩn công việc
Cơ sở phân bổ mục tiêu
Công việc tương đồng → tiêu chí tương đồng
Cơ sở vật chất và hệ thống đo lường
Tiêu chí gắn với hệ thống đo lường
Định tính và định lượng
Biểu mẫu, phần mềm, CNTT
Trang thiết bị đầy đủ → dễ triển khai
Tăng tính khả thi, độ tin cậy
Năng lực bộ phận nhân sự và quản lý
Năng lực cán bộ nhân sự
Năng lực quản lý trực tiếp
Tiêu chí kết quả → dễ áp dụng
Tiêu chí năng lực, hành vi → yêu cầu cao
HR xây dựng, triển khai
Quản lý đảm bảo thực hiện
Quan điểm lãnh đạo cấp cao
Quyết định triển khai hệ thống
Chỉ đạo, hỗ trợ thực hiện
Ủng hộ → thuận lợi
Không thống nhất → cản trở
Các nhân tố bên ngoài
Hệ thống tiêu chí đánh giá thực hiện công việc của đơn vị cấp trên
Cấp trên xây dựng hệ thống
Đơn vị dưới phải kế thừa, áp dụng
Hệ thống tốt → thuận lợi triển khai
Hệ thống kém → bị động, khó thực hiện
Ít quyền chủ động
Hệ thống tiêu chí đánh giá thực hiện công việc của các đơn vị có cùng đặc thù lĩnh vực hoạt động
Tham khảo doanh nghiệp cùng ngành
Giúp xây dựng nhanh tiêu chuẩn
Dễ sao chép máy móc
Không gắn chiến lược riêng
Tham khảo tốt:
Học hỏi kinh nghiệm
Tìm điểm yếu đối thủ
Tăng cạnh tranh
Xu hướng áp dụng BSC – KPI
Xu hướng coi trọng quản trị nhân sự
Nhân sự là đối tác chiến lược
Ảnh hưởng từ doanh nghiệp thành công, tư vấn
Tạo động lực xây dựng hệ thống
Dễ chạy theo phong trào
Có thể thiếu thực tế, thiếu phù hợp