Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

СЗ ручками, Статусы Смарт-процесса, Легенда, Где-то тут СК берет…

- - - - ОЗ приступает к работе и анализирует заявку:
        1 - ищем аналоги на остатках СТО
        2 - проверяем корректность заявки:
        -ОЕМы указаны корректно
        -VIN/FRAME указан
        
        Проверка пройдена?
        
        Нет
        
        ОЗ меняет статус вручную на Ожидает согласования:
        -Ответственный автоматически меняется на ЛПР
        -ОЗ автоматически переходит в наблюдатели
        -Через @ призываем ЛПР
        -пишем комментарий о проблеме
        -ожидаем принятого решения
        -"Дата завершения" автоматически продлевается на еще +24 часа
        
        Какое решение принято?
        
        Отказ:
        ЛПР вручную меняет статус на Провал
        
        2 more items...
        
        Согласовано:
        ОЗ продолжает работу
        ЛПР вручную меняет статус на Выполняется отделом закупок
        -Ответственный автоматически меняется на ОЗ
        -ЛПР автоматически переходит в наблюдатели
        
        1 more item...
        
        Да
        
        ОЗ меняет статус вручную на Выполняется отделом закупок
        
        ОЗ предлагает варианты по товарам, ценам и срокам согласно тому, что СК ввел в поля:
        -ОЕМ бренд
        -ОЕМ артикул
        
        ОЗ нашел варианты под требования?
        
        2 more items...
      - Обязательные поля для заполнения, которые заполняются автоматически:
        Ответственный - автоматически меняется в зависимости от шага процесса
        Кем создан - автоматически не меняется
        Наблюдатели - автоматически меняются с ответственными в определенных шагах
        № Заказ-Наряда - автоматически добавляется при успехе
        Дата завершения - автоматически меняется в зависимости от шага процесса
        Лид - указывается автоматически, смарт-процесс создается только из лида
        Обязательно к заполнению вручную:
        ОЕМ бренд
        ОЕМ артикул
        Указание лида (если смарт-процесс создается не из лида)
        VIN/FRAME
        Код 1С заказанного товара
      - Необходимо, чтобы всем участникам смарт-процесса приходили уведомления при каких-либо изменениях в смарт-процессе
        
        1 - уведомления при смене статусов
        2 - уведомления при @
      - Если такой смарт-процесс оформят
        31.12.2025 в 22-00, то дедлайн у него должен быть 12.01.2026 в 22-00
- - - - ОЗ не смог найти товар под требование клиента
      - Клиент отказался
      - ЛПР не согласовал
      - Клиент согласился, но перезаписался на другую дату
        Провал - если СК будет закрывать этот смарт-процесс и не будет привязывать его к новому лиду
        В новом лиде СК должен будет создать новый смарт-процесс
    - - Не успел продать за 168 часов с момента поступления товара на СТО
      - ЗН есть, но заказанного товара там нет