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CAP. 6 - Coggle Diagram
CAP. 6
GESTIONE DELLA SICUREZZA NEI LUOGHI DI LAVORO
5 classi di fattori da cui dipende la gestione della sicurezza nei luoghi di lavoro
FATTORI STEUTTURALI: adeguatezza delle infrastrutture (es. scale antincendio)
F. Tecnologici: funzionalità degli strumenti di protezione. (Es. Estintore)
F. GESTIONALI: allocazione del personale (figure deputate alla sicurezza)
F. ORGANIZZATIVI: come la singola azienda gestisce ma gestisce non gestisce la sicurezza sul lavoro.
F. INDIVIDUALI: comportamento dell’operatore competenze e abilità, livello di fatica.
TASSONOMIA DEGLI ERRORI UMANI - REASON
3 LIMITI COGNITIVI che possono essere considerati come precursori psicologici degli errori
RAZIONALITÀ LIMITATA
le risorse cognitive sono limitate spesso insufficienti a trattare in modo razionale la mole di lavoro e di informazioni necessari a risolvere un problema
R. IMPERFETTA
Euristica ed errori strutturali nei processi di stima giudizio scelte e decisione semplificano le operazioni mentali, ma possono portare soluzioni inadeguate
R. RILUTTANTE
la difficoltà di elaborare informazioni complesse e o per lunghi periodi di tempo
la riluttanza nell’applicare il ragionamento analitico
la scarsità di risorse attentivi attentive
SICUREZZA SUL LAVORO in un’organizzazione
C’è sicurezza sul lavoro in un’organizzazione quando c’è una bassa probabilità di
minaccia (immediata o differita) all’incolumità delle persone delle, proprietà e dell’ambiente
durante lo svolgimento di un’attività lavorativa
L’attenzione sicurezza nei luoghi di lavoro richiede diverse competenze disciplinari: diritto, ingegneria, ergonomia, psicologia, informatica, medicina e scienze dell’organizzazione
Legge dal 2008
TASSONOMIA DEGLI ERRORI UMANI DI REASON
Classificazione delle tipologie di errori
Evidenzia che spesso un comportamento umano errato è un anello di una catena di avvenimenti che conducono all’evento catastrofico
Reason fa una prima distinzione tra
ATTI NON INTENZIONALI
SLIPS: sviste, disattenzioni
LAPSES: dimenticanze
ATTI INTENZIONALI
MISTAKES: sbagli
VIOLATIONS: violazioni
Possono costituire una forma particolare di comportamenti controproducenti relativi alla sicurezza sul lavoro
CONTRIBUTI DELLA PSICOLOGIA DEL LAVORO ALLA SICUREZZA
APPROCCI INDIVIDUALISTICI
A. INGEGNERISTICO-ERGONOMICO
A. CENTRATO SULLA GESTIONE DELLE RISORSE UMANE
A. MOTIVAZIONALE
APPROCCIO ORGANIZZATIVO
A. ALLA CULTURA DELLA SICUREZZA
A. DEL CLIMA DI SICUREZZA
SBAGLI A LORO VOLTA 2 TIPI
S. RULE-BASED
Provocati dall’applicazione inadeguate delle regole
Le misure adottate e i comportamenti conseguenti le errate interpretazione possono aggravare la situazione
S. KNOWLEDGE-BASED
Provocati da conoscenze e competenze insufficienti per affrontare una situazione imprevista e non familiare
Analisi del problema non adeguata
Tipica dei lavoratori autonomi e ruoli di alto profilo
VIOLAZIONI
ECCEZIONALI
Attuate in situazioni particolari a fronte di circostanze specifiche
DI ROUTINE
Fanno parte del repertorio comportamentale abituale della persona e si ripetono regolarmente
Perché?
Per gestire un sovraccarico di lavoro
Ottenere una gratificazione psicologica dal lavoro
convinzione che seguendo le norme sia impossibile eseguire il compito