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WEB 2: THE SOCIAL NETWORK - Coggle Diagram
WEB 2: THE SOCIAL NETWORK
I° social network
Facebook
Instagram
esprimere la propria creatività
filtri
contenuto messo in mano alle persone
I° schermate delle piattaforme attuali
CAMBIO DI PARADIGMA
si sposta il focus al soggetto che comunica
modificando il concetto di utente e community
nuova categoria di utenti
audience
opinioni
UTENTI
+online in modo visuale e personale
costruire una presenza online
molti utenti iniziarono a sviluppare seguiti significativi
"influencer"
hobby
interesse UNICO legato ad una persona
oggi: tutti content creator
e influencer
professionisti
CREARE UN NUOVO ECOSISTEMA DI UTENTI
influenzato anche dai BRAND che entrarono nei social
zara: LOOK BOOK, caricava contenuti che avevano già
community
legati a codici mass media
ZMOT
FMOT
importanza presenza online
utenti sono esposti a stimoli
colloca quando il consumatore percepisce un bisogno/ desiderio
SMOT
acquistato il prodotto online
inizio all'experience del prodotto
recensione
momento in cui prendono una decisione d'acquisto
MESSY MIDLE
utenti cercano info in vari siti e modelli
influenzato
COMMUNITY
funnel post-conversione
mantenere clienti fedeli
FEEDBACK
frammentazione community
con i social