Es una serie de pasos estructurados para transformar ideas en productos, servicios o mejoras reales, generalmente comenzando por identificar un reto o necesidad, generar ideas, evaluar y seleccionar las mejores propuestas, desarrollar prototipos para probarlas, y finalmente implementar y lanzar la solución al mercado, buscando siempre generar valor y ventajas competitivas para la empresa.