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Gestão de processos - Coggle Diagram

- - - - Logística interna
      - Operações
      - Logísitica externa
      - Marketing e vendas
      - Serviço
    - - Infraestrutura da empresa
      - Gestão de pessoas
      - T. I.
      - Aquisições
- - - - natureza interfuncional
      - compõem a cadeia de valor
    - - Habilitam outros processos
      - Ex.: RH, TI
    - - Usados para medir, monitorar
        e controlar atividades do negócio
      - Garantem que processos primários e de
        suporte atinjam metas operacionais,
        financeiras, regulatórias e legais
- - - - Ientifica formas de criar mais valor para o cliente
    - - Conjunto de processos fundamentais ou críticos
      - alinhados aos objetivos de suas unidades organizacionais
      - maior nível de processo dentro de uma organização
      - relacionados com fornecedores e clientes.
  - - - conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas que transformam insumos (entradas) em produtos ou serviços (saídas) que tem valor para um grupo específico
    - - Conjunto de atividades necessárias
        para a execução dos processos
      - A quantidade de subprocessos depende
        da complexidade de cada processo
  - - - Conjuntos de tarefas com início e fim identificáveis
      - orientadas à consecução dos objetivos
        definidos em cada etapa
      - O fluxograma é representação
        gráfica do fluxo de atividades
      - Define o que fazer para
        se alcançar o objetivo
    - - sequência de passos para realizar uma atividade
      - Envolvem explicações detalhadas sobre como fazer
      - fundamentam a construção ou definição de procedimentos
      - Normalizadas através de manuais operacionais