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Indagine qualitativa, obiettivi, stakeholder e strategie - Coggle Diagram
Indagine qualitativa, obiettivi, stakeholder e strategie
- È un approccio aperto, esplorativo e flessibile.
- Serve quando non conosciamo ancora bene il fenomeno e vogliamo capire percezioni, opinioni, significati.
Strumenti principali:
- Interviste aperte o semi-strutturate: domande non rigide → emergono insight spontanei.
- Focus group: moderatore + discussione tra partecipanti → utile per osservare interazioni, opinioni condivise o divergenti.
👉 Idea chiave: la ricerca qualitativa non misura, interpreta.
- Gli obiettivi sono fondamentali per progettare e valutare una campagna.
Indicatori:
- Devono essere stabiliti dall’inizio per monitorare l’efficacia.
Modello S.M.A.R.T.:
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- A – Achievable (realizzabili)
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- T – Temporalmente definiti
👉 Idea chiave: senza obiettivi SMART, la valutazione diventa impossibile.
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Tipologie:
- Interessato ma non consapevole
- Consapevole ma non interessato
- Interessato e consapevole → pubblico più attivo, più coinvolgibile
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- Matrice Stakeholder – Interesse/Potere
- Strumento utile per capire chi conta davvero nella gestione di una campagna.
Le 4 categorie:
- Basso interesse / Basso potere → marginali
- Basso interesse / Alto potere → istituzioni o attori influenti
- Alto interesse / Basso potere → operativi, molto coinvolti ma con poco impatto
- Alto interesse / Alto potere → stakeholder chiave, prioritari
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