Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Причины коммуникативных неудач - Coggle Diagram
Причины коммуникативных неудач
Понятие коммуникативной неудачи
Нарушение понимания между участниками общения
Несоответствие цели и результата общения
Искажение или потеря смысла сообщения
Отсутствие ожидаемой реакции
Языковые причины
Неясная формулировка мыслей
Сложная или неоднозначная лексика
Использование жаргона, терминов
Ошибки в речи
Различие языков общения
Психологические причины
Эмоциональное напряжение
Стресс и усталость
Агрессия или раздражение
Неуверенность
Нежелание вступать в контакт
Социальные причины
Различие социального статуса
Возрастные различия
Ролевые ожидания
Несовпадение ценностей и норм
Культурные причины
Различия традиций и обычаев
Разные нормы вежливости
Межкультурные стереотипы
Различия в коммуникативном поведении
Невербальные причины
Несоответствие слов и жестов
Неправильная интерпретация мимики
Нарушение дистанции общения
Отсутствие зрительного контакта
Паравербальные причины
Неподходящая интонация
Слишком быстрый или медленный темп речи
Излишняя громкость или тихая речь
Эмоциональная неадекватность