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FUNCIONES Y TIPOS DE COMUNICACIÓN - Coggle Diagram
FUNCIONES Y TIPOS DE COMUNICACIÓN
La comunicación no solo sirve para transmitir información, sino que cumple diversas funciones y puede presentarse de diferentes tipos, según la intención del emisor, el medio utilizado y la forma en que se expresa el mensaje.
I. Funciones de la comunicación
Las funciones de la comunicación se refieren a la intención principal que tiene el emisor al transmitir un mensaje. Estas funciones fueron propuestas por el lingüista Roman Jakobson.
Función expresiva (o emotiva)
Función apelativa (o conativa)
Tiene como objetivo influir en el receptor, provocar una respuesta, acción o cambio de conducta.
Es común en órdenes, peticiones, consejos y publicidad.
Ejemplo:
“Por favor, cierra la puerta.”
Función referencial (o informativa)
Consiste en transmitir información objetiva sobre hechos, datos o realidades.
El mensaje se centra en el contenido y busca informar de manera clara y precisa.
Ejemplo:
“Panamá tiene un clima tropical.”
Se utiliza para manifestar sentimientos, emociones, opiniones o estados de ánimo del emisor.
Predomina la subjetividad y el mensaje refleja la actitud personal del hablante.
Ejemplo:
“Estoy muy feliz por los resultados del examen.”
Función fática
Se usa para iniciar, mantener o cerrar la comunicación, comprobando que el canal funcione correctamente.
No aporta información nueva.
Ejemplo : “¿Me escuchas?”
”Hola,buenas tardes.”
Función metalingüística
Consiste en explicar o aclarar el código, es decir, el lenguaje que se está utilizando.
Se usa cuando se define una palabra o se aclara el significado de un término.
Ejemplo:
“La palabra ‘comunicación’ significa transmisión de información.”
Función poética (o estética)
Se centra en la forma del mensaje, buscando belleza, creatividad o impacto estético.
Es común en la literatura, poesía, canciones y publicidad.
Ejemplo:
“Tus ojos brillan como estrellas.”
II. Tipos de comunicación
Los tipos de comunicación se clasifican según distintos criterios: el lenguaje utilizado, el número de participantes, el canal, y la dirección del mensaje.
Según el número de participantes
Según el canal
Según la dirección del mensaje
a) Comunicación unilateral
El mensaje fluye en una sola dirección, sin respuesta inmediata.
Ejemplo: Conferencia, anuncio publicitario.
b) Comunicación bilateral
Existe intercambio de mensajes entre emisor y receptor.
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a) Comunicación directa
Emisor y receptor se encuentran cara a cara.
Ejemplo: Conversación presencial.
b) Comunicación indirecta
Se realiza a través de medios o dispositivos.
Ejemplo: Llamadas telefónicas, correos electrónicos.
Según el lenguaje utilizado
a) Comunicación verbal
Utiliza palabras para transmitir el mensaje.
Oral: Se expresa a través de la voz.
Ejemplo: Conversación, discurso, clase.
Escrita: Se expresa mediante textos.
Ejemplo: Cartas, libros, mensajes de texto.
b) Comunicación no verbal
No utiliza palabras, sino gestos, posturas, expresiones faciales, imágenes o símbolos.
Acompaña o refuerza la comunicación verbal.
Ejemplo: Sonreír, asentir con la cabeza, señales de tránsito.
a) Comunicación interpersonal
Se da entre dos o más personas de manera directa.
Ejemplo: Diálogo entre amigos.
b) Comunicación intrapersonal
Es la comunicación que una persona mantiene consigo misma, a través del pensamiento o reflexión.
Ejemplo: Pensar antes de tomar una decisión.
c) Comunicación grupal
Ocurre dentro de un grupo reducido de personas.
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