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Suivre les commandes - Coggle Diagram
Suivre les commandes
La gestion des anomalies
types d'anomalies
livraison non reçue
erreurs dans la livraison
jour J ou J+1
appel téléphonique au fournisseur
Méthode CROC : Contact - Raison - Objectif - Conclusion
J+5 maxi
LRAR Lettre Recommandée avec Accusé de Réception
J + 3
courrier simple ou mail
Le suivi administratif des commandes
le bon de commande
créé par le point de vente
envoyé au fournisseur
permet d'avoir la preuve des produits attendus
le planigramme des livraisons
permet de faire le suivi des livraisons
permet de gérer le suivi des retards de livraison
le cadencier
permet
de suivre les quantités de produits
en stock
livrées
vendues
de prévoir les quantités à commander
les calculs de suivi
Ventes
V = SI + L - SI période suivante
ventes moyennes par mois
sommes des ventes / nombre de périodes
quantités à commander
V moyenne - SI
