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Insights – La clave para conectar con tu públicoInsights – La clave para…
Insights – La clave para conectar con tu públicoInsights – La clave para conectar con tu público
¿QUE ES?
comprender lo que realmente quiere el cliente o consumidor
si podemos identificar un insights podemos decir que no es un dato fijo o una estadistica sino mas bien una verdad humana que surge cuando escuchamos u observamos a las personas o como se identifican
¿Como podemos identificar un insight?
hablando con las personas escuchando sin perjuicios observando patrones de comportamiento de las personas
¿Los errores que podemos cometer con los insights?
ver a otros e intentar copiar sus formulas pesando solo en el producto o solo en vender creendo que sabemos todo y no escuchar la opinion del consumidr
Conexión con el publico
debemos conectar con el cliente o consumidor pensar como piensa conectar con sus emociones ser empaticos
¿Cual es el proposito?
no es solo vender productos sino conectar con el cliente con sus emociones con la comunidad mostrar esa escencia humana
Resultados de un buen manejo de insights
Obtención de ventajas competitivas obtener la diferenciación de la competencia clientes mas fieles a la marca
ALVARO EVER VARGAS QUIROGA
UNIVERSIDAD PRIVADA DOMINGO SAVIO
INGENIERIA COMERCIAL
