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0.3. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO (PE) - Coggle Diagram
0.3. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO (PE)
1. IDENTIDADE ORGANIZATIVA (BÚSSOLA)
MISSÃO
✅ É: Razão de ser / Identidade / Atemporal
🎯 Foco: Presente ("Por que existimos?")
VISÃO
✅ É: Aspiração / Destino / Temporária (renovável)
🎯 Foco: Futuro ("Onde queremos chegar?")
VALORES: Princípios / Ética / Guia de conduta
NEGÓCIO: Ramo de atuação ("O que fazemos?")
⚙️ 2. CARACTERÍSTICAS E CONCEITOS-CHAVE
NATUREZA DO PE
Abrangência: Global (organização como um todo)
Horizonte: Longo Prazo
Ambiente: Foco no Externo (Instável/Complexo)
Processo: Contínuo / Aprendizagem / Consenso
RESULTADOS (SMART)
Objetivo: Alvo qualitativo (Ex: Ser líder)
Meta: Alvo quantitativo + Prazo (Ex: +20% em 1 ano)
STAKEHOLDERS (Partes Interessadas)
Primários: Impacto direto (Clientes/Equipe)
Secundários: Indireto (Governo/Mídia)
❌ NÃO CONFUNDIR: Stakeholders (Interessados) x Shareholders (Acionistas)
🔄 3. ETAPAS E DIVERGÊNCIAS (BANCA ★)
PONTO DE PARTIDA (Dicotomia)
CHIAVENATO: Inicia pelos Objetivos
DJALMA OLIVEIRA: Inicia pelo Diagnóstico
⚠️ REGRA CEBRASPE: Não há consenso sobre o início; ambas abordagens são válidas.
FLUXO GERAL
Definição de Identidade (Missão/Visão)
Análise Ambiental (Interna/Externa)
Formulação/Escolha da Estratégia
Desdobramento (Tático/Operacional)
Controle e Avaliação (Monitoramento)
🛠️ 4. FERRAMENTA DE MELHORIA
BENCHMARKING
✅ É: Comparação com as melhores práticas
🎯 Objetivo: Aprimoramento / Aprendizado
❌ NÃO É: Simples cópia ou plágio
DICA DE MEMORIZAÇÃO: Missão = RG (quem sou) | Visão = GPS (onde vou).