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Références théoriques majeures - Coggle Diagram
Références théoriques majeures
Stakeholder Theory
Freeman (1984)
Idée centrale :
L’entreprise ne doit pas être gérée uniquement dans l’intérêt des actionnaires
Elle doit intégrer l’ensemble des parties prenantes
Modèle de saillance
Mitchell, Agle & Wood (1997)
3 critères :
Pouvoir : capacité d’influence
Légitimité : reconnaissance sociale ou juridique
Urgence : caractère prioritaire des revendications
Combinaison
1 critère → latente
2 critères → expectative
3 critères → définitive
Outil clé pour :
audit stratégique
gestion de crise
RSE
conduite du changement
Performance sociale et équilibre des intérêts
Clarkson (1995)
Concept clé
: La performance d'une organisation dépend de sa capacité à arbitrer entre des intérêts parfois contradictoires
PP Primaires : Vitales pour la survie économique (ex : actionnaires, salariés)
PP Secondaires : Influencent la réputation et la légitimité (ex : médias, ONG)