Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
КОМУНІКАТИВНИЙ БАР’ЄР - Coggle Diagram
КОМУНІКАТИВНИЙ БАР’ЄР
СУТНІСТЬ (що це?)
Порушення взаєморозуміння
Захисна психологічна реакція
Викривлення сенсу повідомлення
Ускладнення обміну думками, почуттями, враженнями
Перешкода у спілкуванні
ЧИННИКИ ВИНИКНЕННЯ
🔹 Операційні
слабкі мовленнєві навички
невміння слухати
недостатній словниковий запас
труднощі з невербальною комунікацією
🔹 Когнітивні
особливості мислення
пам’ять, увага
труднощі розуміння сенсу
різний рівень знань
🔹 Мотиваційні
неадекватна самооцінка
захисні реакції
страх помилки
тривога
🔹 Соціально-психологічні
негативні установки
різні цінності
емоційна напруга
соціокультурні відмінності
ВИДИ КОМУНІКАТИВНИХ БАР’ЄРІВ
💥 Емоційні
стрес
тривога
агресія
негативні емоції
🧠 Інтелектуальні
логічні помилки
складні формулювання
різний рівень мислення
👁️ Бар’єри сприйняття
установки
статусний
перше враження
естетичний
«ефект двійника»
👥 Соціальні
культурні
професійні
гендерні
релігійні
🗣️ Мовні
стилістичний
бар’єр неввічливості
фонетичний
семантичний
ФУНКЦІЯ ТА НАСЛІДКИ
📌 Функція
фільтрація інформації
збереження внутрішньої рівноваги
психологічний захист
📉 Наслідки
конфлікти
зниження ефективності комунікації
непорозуміння
емоційне напруження