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marketing strategico 2 - Coggle Diagram
marketing strategico 2
Analisi domanda e segmentazione
Definizione del mercato
partire dal prodotto è rischioso, ignora le esigenze dei clienti, inoltre i prodotti cambiano spesso, i bisogni no. bisogna partire
dai clienti
Modello di Abell: 3 dimensioni per determinare il mercato
dimensione dei consumatori: o anche di segmenti individuabili,
Chi sono i nostri clienti?
nella banca: Giovani, Famiglie, Pmi,
Dimensione delle
esigenze dei clienti
depositare stipendio, investire, non avere spese inutili, proteggersi
Dimensione tecnologica:
come soddisfo le esigenze dei clienti?
filiale, app mobile, consulenza remota,
esempio: segmentazione del mercato della pasta:
Processo di segmentazione
analisi di segmentazione
identifico
bisogni cliente
raggruppo
i clienti in
segmenti
secondo diversi
criteri
(patrimonio)
descrizione
profili di ogni segmento.
identificazione segmento target
misurare
attrattività
segmento:
redditività
,
concorrenza
, raggiungibile
valutare
propria
competitività
selezionare
segmenti
target
Posizionamento sul mercato
valutare
posizioni
competitive
costruire vantaggio competitivo
distinto
proposta
di valore
Programma di marketing
fare
programma di marketing
per segmento
valuto redditività
ciascun segmento
adatto
l'organizzaizione di marketing
Strategie
segmenters
un solo segmento clienti con esigenze omogenee
due o piu segmenti distinti: replicare marketing per ognuno di essi- servono risorse
combiners
due o piu segmenti omogenei
marketing di massa
un solo prodotto con un solo marketing mix e attraggo piu clienti possibili
Vantaggi
migliori conoscenze su comportamento compratore
prodotti eservizi studiati in base alle esisgenze
percepire il cambio della domanda di mercato
valutare meglio i punti di forza nostri e delle competitor
i programmi di marketing tengono conto delle caratteristiche dei compratori
Requisiti segmentazione efficace
segmenti identificabili e misurabili, quindi disegnati con criteri numerici per essere piu precisi
segmenti con un potenziale adeguato, occorre considerare numerosità, potere d'acquisto, propensione e frequenza d'acquisto
segmenti accessibili: avere costi ragionevoli di promozione e distribuzione o motivazioni di acquisto
reazioni dei clienti omogene al marketing mix
Durare nel tempo: è difficile prevederlo quindi bisogna saper stimare i tempi del lavoro
analisi interna
business model canvas
SWOT
analisi settore
Porter
Concorrenza (algor)