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MODELO DE LAS 7S DE McKINSEY, Alejandro Davalos - Coggle Diagram
MODELO DE LAS 7S DE McKINSEY
¿Qué es?
Es una herramienta de gestión que integra 7 elementos clave de una organización para lograr cambios efectivos y mejorar el desempeño empresarial
Elementos interconectados de una organización
Herramienta para influir y cambiar comportamientos
Enfoque integrado para dirigir el cambio
LAS 7 "S"
Siete elementos interdependientes que caracterizan cómo opera una organización
Valores Compartidos (Centro)
El corazón de la organización: creencias y principios fundamentales que guían todas las acciones
Valores y principios guías de la organización
Dan sentido y dirección
Identidad esencial compartida
Guía para la toma de decisiones
Ideas centrales del negocio
Estrategia
El plan maestro: cómo la organización alcanzará el éxito competitivo y sus objetivos a largo plazo
Camino para el éxito competitivo
Define la misión del negocio
Plan para ventaja competitiva
Respuesta a cambios del entorno
Identificación de competidores
Medición de éxito
Estructura
El esqueleto organizacional: cómo se dividen, organizan y coordinan las tareas y responsabilidades
Diseño organizacional
Diferencia e integra funciones
Agrupación de procesos
Coordinación de objetivos estratégicos
Distribución de tareas y autoridad
Entramado de puestos de trabajo
Sistemas
Los procesos operativos: mecanismos y procedimientos diarios que hacen funcionar la organización
Mecanismos facilitadores de procesos
Procesos de dirección
Coordinación de elementos funcionales
Políticas y procedimientos
Medición del desempeño
Staff (Personal)
El talento humano: gestión de las personas que hacen posible el funcionamiento organizacional
Diseño para mantener la vitalidad del factor humano
Desarrollo del equipo directivo
Adquisición y desarrollo de recursos
Socialización del persona
Estilo
La cultura de liderazgo: cómo los directivos se comportan y establecen el ejemplo en la organización
Forma de dirigir y liderar
Ejemplo de los directivos
Habilidades
Las competencias distintivas: capacidades únicas que diferencian a la organización de sus competidores
Capacidades distintivas de la organización
Competencias clave del equipo
PROPÓSITOS DEL MODELO
Para qué sirve: herramienta de diagnóstico y planificación del cambio organizacional
Comprender cómo funciona la organización
Evaluar procesos y desempeño
Acceso directo a cambios necesarios
Mayor capacidad de influir en cambios
RESISTENCIA AL CAMBIO
Fenómeno natural en procesos de transformación que debe gestionarse estratégicamente
Causas:
Por qué las personas se resisten: factores psicológicos y emocionales que frenan el cambio
Miedo e incertidumbre
Ignorancia y desconocimiento
Fuerza de la costumbre
Falta de visión de futuro
Comodidad y resentimientos
Antídotos:
Cómo superarla: estrategias prácticas para reducir y manejar la resistencia al cambio
Anticipación y previsión
Participación en el proceso
Comunicación y empatía
Paciencia y perseverancia
Persuasión y argumentación
Predicar con el ejemplo
Enfoque Positivo:
Convertir la oposición en oportunidad: usar la resistencia como activo para fortalecer el cambio
Reconocer la resistencia como real
Tratarla con respeto
Convertirla en oportunidad
Colaborar con los resistentes
Alejandro Davalos