Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Чекап медицинского бизнеса - Coggle Diagram
Чекап медицинского бизнеса
Продукт
Прейскурант
Критерии оценки активного прейскуранта
Достаточность ассортимента в конкретном меднаправлении
Выбор меднаправлений
Текущие ограничения
Контекст- Активный прейскурант
Отчет о продажах
Результат чекапа прейскуранта
Выявление недостающих услуг в цепочке услуг в меднаправлении
Наличие/отсутствие ресурсов для добавления в активный прейскурант
Что это даёт бизнесу
Как провести чекап
Выгрузить отчет о продажах услуг за период
Промаркировать по типам услуг и меднаправлениям
Проанализировать структуру
Сделать список недостающих услуг и ресурсов
Алгоритм структуры выступления
Что чекапим
Контекст
Цель чекапа
Как выглядит результат
Что даёт бизнесу такой чекап
Как провести чекап
Продажи
Воронка продаж
Ключевые этапы воронки
Критерии воронки - эффективность каждого этапа
Результат чекапа воронки
Определить утечки пациентов по этапам
Наличие ответственных за утечки
Что это даёт бизнесу
Получить больше продаж без допресурсов
Как провести чекап
Выбрать период
Выгрузить данные
Кол-во входящих обращений (кол-во входящих - перв/повт:
Кол-во записей из обратившихся
Конверсия записи/обращения
Кол-во всех пришедших
Кол-во всех записей
Конверсия доходимости
% пациентов, которым назначен план лечения
% реализованных планов лечения
Сравнение с референсными значениями с учетом специфики
Диагностика ограничивающих установок и недостатка компетенций команды в части предложения услуг пациентам
Объекты
Топ-менеджмент
Линейные сотрудники
Средний менеджмент
Результат чекапа
Наличие ограничивающих установок
Система повышения компетенций - оценка по критериям (регулярность, актуальность и охват)
Результат для бизнеса
Понимание причин недопродаж и как с ними работать
Понимание точек роста в части системы повышения компетенций
Как провести чекап
Прослушать несколько звонков администратово/колл центра
Понаблюдать за работой администраторов
Посмотреть записи приёмов врачей
Заполнить чек-лист ограничивающих установок
Оценить по чек-листу систему повышения компетенций
Контекст
Маркетинг
Привлечение первичных пациентов
Контекст
Тренд 2026 года дорожает платный трафик, необходимо максимально эффективно использовать малобюджетный трафик
Что такое Малобюджетный маркетинг и чем отличается от платной рекламы
Объект
Источники привлечения малобюджетного маркетинга
Цель чекапа
Выявление неактивных источников малобюджетного маркетинга.
Оценка уровня использования источников привлечения пациентов
Как выглядит результат
Реестр малобюджетных источников (отлично, требует доработки, отсутствует)
Что дает бизнесу такой чекап
Дает возможность запланировать эффективный бюджет на рекламу. Открыть новые источники привлечения пациентов.
Как провести чекап
Проверить аудит топ источников малобюджетного маркетинга гео сервисы
Проверить аудит топ источников малобюджетного маркетинга агрегаторы докторов