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TIPOS DE CLIENTES - Coggle Diagram
TIPOS DE CLIENTES
Necesidades especificas
Cliente satisfecho
Mantener la calidad
Buen trato constante
Rapidez y cumplimiento
Cliente fiel
Beneficios exclusivos
Atención personalizada
Cliente potencial
Comparación clara de beneficios
Incentivo para decidir
Cliente ocacional
Promociones atractivas
Motivos para volver
Facilidad de compra
Cliente dificil
Respuestas firmes y respetuosas
Comunicación clara
Cliente insatisfecho
Solución inmediata
Disculpas y compensación
Ser escuchado
Cliente nuevo
Información clara
Confianza y seguridad
Buena primera experiencia
Características principales
Cliente satisfecho
Contento con la compra
Vuelve al negocio
Cliente potencial
Mira pero no compra
Muestra poco interés
Cliente insatisfecho
Molesto
Decepcionado
Se queja
Reclama
Cliente fiel
Prefiere el mismo lugar
Cliente ocasional
No tiene el compromiso de comprar
Compra pocas veces
Cliente nuevo
Evalúa la atención y la calidad
Cliente difícil
Impaciente
Reclama con frecuencia
Comportamientos típicos
Cliente Insatisfecho
Puede dejar malas opiniones
Cliente Fiel
Confía sin dudar
Defiende la marca
Cliente Satisfecho
Agradece la atención
Compra con tranquilidad
Cliente Nuevo
Observa la atención
Cliente difícil
Se impacienta
Discute o exige
Cliente Potencial
Mira, pregunta, evalúa
Aún no decide
Cliente Ocasional
No se compromete
Cambia fácilmente de negocio
Tipos de Clientes
Cliente satisfecho
Esta contento con el producto u servicio
Puede recomendar el negocio
Vuelve adquirir el producto o servicio
Cliente insatisfecho
No queda conforme con la compra
No se queja, No vuelve
Cliente fiel
Confía en la marca
Compra del mismo lugar
Recomienda la marca
Cliente ocacional
No tiene preferencia por una marca
Decide por precio o necesidad
Cliente nuevo
Prueba el producto o servicio
No tiene confianza en el producto
Compra por primera vez
Cliente potencial
Muestra interés en el producto
No compra pero puede hacerlo
Compara opciones
Cliente dificil
Puede ser impulsivo
Puede ser desconfiado
Es exigente
