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経営組織論 - Coggle Diagram
経営組織論
組織学習
組織意思決定の循環プロセス
マーチ=サイモンの組織意識決定の循環プロセス
サーチ
組織が認知の範囲を広げて、新しい選択肢を探す行動
アスピレーション
組織の将来の目標水準
サーチとアスピレーション
成功体験による慢心
成功体験による慢心を乗り越える方法
パフォーマンス・フィードバック
アスピレーションと現実のギャップ
問題解決型サーチ
企業の余裕スラック
リスク行動
組織学習
学習とは何か
学習=知識の習得ではない
経験を通じていつのまにか身につく
循環プロセス
サーチ
知の探索
知の獲得
知の創造
知の移転
代理経験
記憶
組織の記憶
知の探究
サーチという概念を発展
知の深化
対立概念
組織学習とは何か
属人性がない
組織の知の変化
組織の記憶
組織の記憶プロセス
知の保存
メンバーの脳内に記憶
モノやツールに保存
組織の標準化された手続き(ルーティン)
知の引き出し
シェアード・メンタル・モデル(SMM)
タスクSMM
チームSMM
メンバー間で共有されている体系化された知識や相互理解
トヨタ生産方式(TPS)
トランザクティブ・メモリー・システム(TMS)
組織内の知の分布に関する知の体系
「組織内で誰が何を知っているのか」を知っていること
インフォーマルな交流が重要
ブレストの効用
アイデア出しの方法としては効率が悪い
SMM強化にプラス
TMS強化にプラス
SECIモデル
情報と知識の違い
形式知と暗黙知
SECIモデルの全体像
共同化
暗黙知⇒暗黙知
体験を共にする
表出化
暗黙知⇒形式知
新しい言語
比喩・アナロジー(類推)
アブダクション
デザイン思考
連結化
形式知⇒形式知
マニュアル化
内面化
形式知⇒暗黙知
実際に活用