Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
如何应对冲突 - Coggle Diagram
如何应对冲突
不预设别人应该对我好
别人如何做事有别人的理由,我如何反应掌握在我的手里。
降低对自己被别人喜欢的期待
感到被攻击,被轻视,被批评,被抱怨
当听到严肃的语气,觉得他在攻击我本人,身心进入防御,怎么他能这么做。
给自己一点空间,回到第一条,别人不一定要对我好
他是否在寻求安慰,道歉。
两边都用我语言
直接表达我觉得我受到了委屈,觉得不应该被这样对待,观点不被包容,接纳等。
邀请对方用我语言,说出的感受。
关怀,你觉得感觉好一点了吗
以后如何去改进
道歉,明确道的是什么歉
认可对防受道的伤害
避免使用,你总是,你,你,你
不要争对错,不要通过某件事情这么做没问题,来说名我不应该被证明对待。
示好要明确
并不是,跟平常一样跟别人说话,就是示好
示的是什么好,为什么要示好,说出来/写出来
不要把别人的事情,当作我的任务之一
这是我的事情,eg.垃圾扔别人桶里,扔别人桶里,扔邻居,还是扔halswell