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科技趨勢 - Coggle Diagram
科技趨勢
現今社會的科技發展
零售業3發展
效率、速度至上、快商務成為零售新趨勢
實體門市>電子商務(EC)>快商務
差別在於配送時間、配送方式、購物場景
衝擊
零售衝擊，超商需要更多管道
雲端廚房
電商衝擊，一日到貨已成為標配
優化需求預測，改善商品配置
物流中心與衛星雙管齊下，加快到貨效率
蝦皮(智取櫃)、酷澎
運送數據分析，攜手外部通路，讓快速到貨變簡單
運用大數據，分析消費者需求熱區，前置倉設置地點
與外部通路合作，做到快速拓展服務店
搶占人潮密集區域，做到部分區域快速到貨
外送服務興起，對3大產業衝盤
電商（2007 PChome育創電商24小時到貨服務）
餐飲（2018-2019 foodpanda、Uber Eats等優惠）
實體零售（2021全聯宣布同步在金聯PXGO，上限小時違搶攻1小時到貨得快商務市場）
QR Code 點餐讓客人消費變少
用QR code點餐，不只可以節省影印紙本菜單的成本，更可以省下點餐的人力
少了人情味與交流互動，有美國數據指出，越來超多餐廳開始取消使用QR code點餐
街口支付
營收公式:用戶數、平均交易金額、使用頻率。讓用戶以電子支付購買高單價的產品
從支付工具(便利超商、超市、量販店、網購)
到理財工具(買保險、貸款、投資、金融需求