Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ZZL wykład III (motywowanie pracowników) - Coggle Diagram
ZZL wykład III (motywowanie pracowników)
Motywowanie (proces zewnętrzny, związany z oddziaływaniem na motywy innych ludzi oraz z kontrolą)
Teoria treści
A. Maslov - hierarchia potrzeb
1.fizjologiczne, 2.bezpieczeństwa, 3.przynależności, 4.uznania, 5.samorealizacji
C.P. Alderfer- teoria ERG
1.egzystencji, 2.integrujące, 3.rozwoju
D.C. McClelland - teoria potrzeb
1.władzy, 2.afiliacji, 3.osiągnięć
F.Herzberg - dwuczynnikowa teoria potrzeb
1.czynniki higieny, 2.czynniki motywujące
Teorie oparte na koncepcji wzmocnień (B.F. Skinner) - wzmacnianie motywacji pozytywnymi nagrodami, karanie za złe zachowania
Techniki: wzmocnienie, unikanie, karanie, eliminacja
Teorie procesu (dlaczego coś działa na jednych a na innych nie?)
1.teoria oczekiwań 2.teoria oceny 3.teoria uczenia się 4.teoria wzmocnienia, 5.teoria ustalania celów, 6.teoria sprawiedliwości
Nowy model motywowania pracowników P.Lawrence, N.Nohri
Potrzeba zdobywania
pozyskiwanie deficytowych dóbr, które wzmacniają poczucie dobrostanu, dobra niematerialne (podróżowanie, status społeczny). potrzeba jest względna i nienasycona
Potrzeba tworzenia więzi
budowanie związków z innymi jednostkami grupy
Potrzeba rozumienia
ciekawość i pojmowanie otaczającego nas świata
Potrzeba obrony
ochrona przed zagrożeniami i dążenie do sprawiedliwości. spełniona potrzeba obrony rodzi poczucie bezpieczeństwa i pewności, niezaspokojona wywołuje silne negatywne emocje, jak strach czy niechęć.
Narzędzia motywowania
Środki przymusu
nakazy, zakazy, polecenia, zalecenia, normy, regulamin, instrukcje
Środki zachęty
Ekonomiczne
płacowe, pozapłacowe
Pozaekonomiczne
elastyczny czas pracy, możliwość rozwoju zawodowego, samodzielność wykonawcza i decyzyjna, dobre stosunki w pracy, awanse
Środki persfazji
konsultacje, stawianie celów, środki propagandowe, referendum
System motywacyjny
nie może opierać się tylko na finansach
oparty na nagrodach jest skuteczniejszy niż oparty na karach
konieczna jest konsekwencja w stosowaniu nagród i kar
nagroda powinna być atrakcyjna, a kara surowa