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主管態度, 同事態度, 同事態度, 同事磁場, 同事工作狀況, 北大行政人員的言語溝通互動, 主管風格 - Coggle Diagram
主管態度
強硬
下屬反應與溝通策略
嘗試磨合
離開
尊重順從
鼓勵
下屬反應與溝通策略
勇於表達
彈性
下屬反應與溝通策略
交回決定權
勇於表達
同事態度
組織文化
選擇的溝通策略
將心比心
少八卦
關心照顧
拉近距離
業務交流
選擇的溝通策略
軟性詢問
資歷異質性
選擇的溝通策略
主動分享
被動保守
單位性質
選擇的溝通策略
禮貌客氣
保留彈性
歷練感悟
選擇的溝通策略
避免命令語氣
避免批評否定
避免傷害
業務主責
選擇的溝通策略
以自己為主
同事態度
包容客氣
下屬反應與溝通策略
樂於給予建議
輕視質疑
自己反應與溝通策略
主動配合
主動提供資訊
親切和善
自己反應與溝通策略
好來好去
批評否定
自己反應與溝通策略
少往來
同事磁場
句點王
自己反應與溝通策略
公事公辦
與己契合
自己反應與溝通策略
多往來
同事工作狀況
推卸工作給他人
自己反應與溝通策略
反感並避免
推卸工作給自己
自己反應與溝通策略
表達拒絕
北大行政人員的言語溝通互動
合作原則
簡潔
真實
直接
充足資訊
少八卦
禮貌原則
言語性質
軟性
彈性
說話態度
客氣
尊重
溫和
言談目的
展現同理心
少得罪他人
拉近距離
主管風格
表達要完整
下屬反應與溝通策略
適時表達
專注聆聽