Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Школа человеческих отношений - Coggle Diagram
Школа человеческих отношений
Ключевые фигуры
Мэри Паркер Фоллет
Определила менеджмент как «обеспечение выполнения работы с помощью других людей».
Элтон Мэйо
Провел знаменитые «Хотторнские эксперименты». Доказал, что на производительность влияют не только условия труда, но и внимание руководства к людям.
Основные идеи
Неформальные группы
Внутри любой компании есть неофициальные связи, которые влияют на работу сильнее, чем приказы.
Демократизация
Переход от жесткого контроля к сотрудничеству между рабочими и руководством.
Социальный фактор
Человек — это «социальное животное», которому важно признание и общение.
Школа поведенческих наук
Ключевые фигуры
Дуглас Макгрегор
Разработал Теории «X» (люди ленивы) и «Y» (люди стремятся к труду).
Фредерик Герцберг
Создал двухфакторную теорию мотивации (гигиенические факторы и мотиваторы).
Абрахам Маслоу
Автор «Пирамиды потребностей»
Основные идеи
Менеджер должен быть не «надсмотрщиком», а лидером и помощником
Работники работают лучше, если они вовлечены в принятие решений.
Главный стимул для работника — это возможность раскрыть свой потенциал.