Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ПЛАНУВАННЯ НОВИХ ТОВАРІВ. УПАКОВКА ТА ЕТИКЕТКА - Coggle Diagram
ПЛАНУВАННЯ НОВИХ ТОВАРІВ. УПАКОВКА ТА ЕТИКЕТКА
ПОНЯТТЯ НОВОГО ТОВАРУ
Що відноситься до нових товарів:
Справжні нововведення (піонерні товари):
Раніше не існували на ринку
Створюють нові ринки
Абсолютно нові продукти
Суттєві модифікації існуючих товарів:
Нові функції або властивості
Вдосконалення існуючої продукції
Значне покращення характеристик
ПРОЦЕС РОЗРОБЛЕННЯ НОВОГО ТОВАРУ (7 ЕТАПІВ)
ЕТАП 1 - ГЕНЕРАЦІЯ ІДЕЙ
Джерела ідей:
Споживачі з їх потребами
Співробітники самої фірми, мотивовані на пошук ідеї
Торговельний персонал, який контактує з клієнтами
Публікації у професійних виданнях, газетах
Виставки, ярмарки тощо
Науково-дослідні лабораторії, конструкторські бюро, консультанти
Нова продукція конкурентів
Методи формування ідей:
Опитування споживачів
Аналіз недоліків існуючих товарів
Обговорення скарг і пропозицій клієнтів
Мозкові штурми
Фокус-групи
Мета: Зібрати якомога більшу кількість ідей
ЕТАП 2 - ФІЛЬТРАЦІЯ ІДЕЙ
Показники оцінки ідей (з бальною шкалою та ваговим коефіцієнтом):
Загальні характеристики нового товару:
Ступінь ризику
Рівень інвестування
Потенційний прибуток
Інтенсивність конкуренції
Маркетингові характеристики товару:
Відповідність маркетинговим можливостям фірми
Привабливість для існуючих споживачів
Місткість ринку
Виробничі характеристики товару:
Термін розроблення
Простота виробництва товару
Відповідність виробничим можливостям фірми
Можливість випуску за конкурентоспроможними цінами
Інструмент: Спеціальні фільтрувальні переліки для нової продукції
Мета: Поступове скорочення кількості ідей
Результат: Після порівняння оцінок більшість ідей вилучають із подальшого розгляду
Сутність: Раннє відсіювання невдалих ідей, які не відповідають цілям і ресурсам фірми
ЕТАП 3 - РОЗРОБЛЕННЯ КОНЦЕПЦІЇ ТОВАРУ ТА ЇЇ ПЕРЕВІРКА
Форма представлення концепції споживачам:
Словесний опис
Перелік запитань
Рисунок товару
Запитання для тестування концепції:
Чи задовольняє даний товар ваші потреби?
Які характеристики нового товару потребують удосконалення?
Чи бачите ви переваги цього товару порівняно з тими, що вже є на ринку?
Чи купите ви даний товар?
Чи легко зрозуміти концепцію товару?
Відмінність понять:
Концепція товару = версія перетворення ідеї у конкретний товар
Ідея товару = можливість його виробництва і пропозиції на ринку
Результат тестування: Показує, яка з концепцій найбільше приваблює споживачів
Варіанти концепції "зеленого" товару (екологічна спрямованість):
✓ Розробити товари з упаковкою, яка використовується багаторазово
✓ Забезпечити можливість переробки, ремонту та утилізації товару
✓ Продовжити життєвий цикл товару
✓ Забезпечити збір використаних товарів для переробки
✓ Підвищити безпечність товару для оточуючого середовища
✓ Розробити товари, які можна закопувати та спалювати
✓ Зменшити витрати дефіцитних природних ресурсів
✓ Створити товари, які можна переробити на компост
✓ Використати вторинні матеріали
✓ Скоротити витрати сировини та упаковки:
Відмовитися взагалі або зробити упаковку легшою
Розробити концентрованіші продукти
Застосувати більшу розфасовку
Розробити багатофункціональні товари
ЕТАП 4 - ЕКОНОМІЧНИЙ АНАЛІЗ
Завдання етапу:
Оцінка витрат:
На виробництво
На збут
Попередні розрахунки:
Ціна майбутнього товару
Планові прибутки
Прогноз попиту на новий товар
Визначення необхідних інвестицій
Наступний крок: Якщо концепція успішно витримала економічний аналіз → перехід до розроблення товару
Проблема: Більшість фірм стикається з браком ресурсів
Результат: Багато перспективних проектів відкидають
ЕТАП 5 - РОЗРОБЛЕННЯ ТОВАРУ
Сутність: Концепція товару втілюється у реальний виріб
Рішення щодо:
Конструкції товару
Технічні параметри
Функціональні характеристики
Матеріалів:
З яких його виготовлятимуть
Технології виробництва:
Виробничі процеси
Обладнання
Товарної марки:
Назва
Логотип
Ідентифікація
Упаковки:
Дизайн
Матеріали
Функціональність
Процес розробки:
Випробування у лабораторних умовах
Випробування в експлуатаційних умовах
Відділ досліджень і розробок створює декілька прототипів
Залишається один удосконалений виріб
Додаткове завдання:
Розробка патентного захисту товару
Запобігання копіювання
ЕТАП 6 - ПРОБНИЙ МАРКЕТИНГ (РИНКОВЕ ТЕСТУВАННЯ ТОВАРУ)
Мета пробного маркетингу:
Складання прогнозу збуту продукції
Визначення місткості ринку
Оцінювання торговельними посередниками
Оцінювання споживачами характеристик нового товару
Що потрібно визначити:
Місце здійснення ринкового тестування
Термін випробування
Характер інформації, яку фірма бажає отримати
Особливості:
Не всі ринки здійснюють ринкове тестування
Потребує значних витрат
Урятував Деякі товари від гучного провалу
Дав можливість виявити непердбачені негативні наслідки
Продукцію було вчасно вдосконалено
Результат: Дає достатній обсяг інформації для прийняття остаточного рішення щодо доцільності випуску нового продукту
Визначення: Випуск невеликої партії продукції для її ринкового тестування в одному чи декількох регіонах на основі спеціально розробленої маркетингової програми
ЕТАП 7 - РОЗГОРТАННЯ КОМЕРЦІЙНОГО ВИРОБНИЦТВА
Фірма повинна визначити:
ДЕ:
У яких регіонах, містах пропонуватиме товар
Географічна стратегія
ДЛЯ КОГО:
Для яких сегментів ринку він призначений
Цільова аудиторія
КОЛИ:
Коли вивести новинку на ринок
Вибір оптимального часу
ЯК:
Які методи просування використовувати
Маркетингова стратегія
Як виводити товар на ринок
Характеристика етапу:
Новий товар повинен якомога скоріше здобути визнання споживачів і торговельних посередників
Потребує оперативного прийняття рішень
Потребує значних матеріальних витрат
ФІРМОВИЙ СТИЛЬ
ВИЗНАЧЕННЯ:
У широкому розумінні:
Колірних сполучень
Образів для всіх форм реклами
Використання єдиних принципів оформлення
Де застосовується:
Технічна документація
Інші види документації
Ділові папери
Офіс
Реклама на радіо і ТБ
Упаковка продукції
Реклама у пресі
Іноді одяг співробітників
У вузькому розумінні:
Колірне оформлення ділових паперів
Графічне оформлення ділових паперів
Сукупність товарного знака
УПАКОВКА
Завдання упаковки
✓ Привернути увагу споживачів через помітність серед інших
✓ Передача вербальної інформації
Текст, описи, інструкції
✓ Престижність виготовлення
Якість матеріалів та дизайну
Подвійна природа упаковки:
З одного боку - практична функція:
Засіб, який зберігає товар від пошкоджень
Сприяє раціоналізації процесів транспортування
Забезпечує збереження товару
Полегшує продаж
З другого боку - маркетингова функція:
Найважливіший елемент marketing-mix
Інструмент просування
Елемент позиціювання
Функції:
Стимулююча реклама
Привертає увагу споживачів
Імідж-реклама
Формує образ бренду
Вимоги до упаковки:
Захисна функція
Зручність транспортування
Привабливий дизайн
Інформативність
Екологічність
Відповідність бренду
Роль у фірмовому стилі:
Головний носій фірмового стилю товару
Набуває все більшого поширення в рекламі
Визначення: "Візитна картка" будь-якого товару
Головні функції етикетки:
Ідентифікація товарів:
Належність до бренду
Відмінність від конкурентів
Розпізнавання продукту
Опис товару:
Короткий опис характеристик
Форма товару
Розмір товару
Склад
Інструкції з використання
Сприйняття просуваннятоварів:
Рекламна функція
Інформаційна підтримка
Формування іміджу
Вимоги до етикетки:
Відповідність законодавству
Естетична привабливість
Достовірність інформації
Гарманія з упаковкою
Читабельність
Захист від підробок
ВЗАЄМОЗВ'ЯЗОК ЕЛЕМЕНТІВ
Упаковка + Етикетка + Фірмовий стиль = Комплексна ідентифікація товару
Синергетичний ефект:
Посилення впізнаваності бренду
Формування лояльності споживачів
Диференціація від конкурентів
Підвищення конкурентоспроможності
Збільшення цінності товару