Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
(2. 店铺开通与基础设置（Shop Setup）, 3. 选品与供应链（Supply Chain）, 4. 物流履约与售后（Operations）…
2. 店铺开通与基础设置（Shop Setup）
2.1 开店流程
选择站点 → 提交资料 → 审核 → 绑定结算
2.2 店铺信息（基础但影响转化）
店铺名称、Logo、简介、政策说明
发货时效、退货地址、客服 SLA
2.3 运费与配送模板
运费规则（包邮门槛/分区域）
时效承诺（影响平台推荐与转化）
2.4 税务/发票（按站点）
税号/税务设置
订单税费展示逻辑
3. 选品与供应链（Supply Chain）
3.1 选品方法（建议你用“数据+验证”）
平台热销榜/竞品店铺拆解
内容端趋势：爆点、痛点、场景
价格带策略（引流款/利润款/形象款）
3.2 供应链确认
供货价、MOQ、交期
质量标准与抽检机制
包装、条码、说明书
3.3 毛利模型（必须算清）
售价
货成本
物流成本（头程/尾程）
平台佣金/支付费
广告/达人佣金
退货损耗与补发成本
3.4 打样与验证
样品到手验货
拍摄素材测试（3-10条短视频小测）
小批量试卖（目标：验证转化与退货）
4. 物流履约与售后（Operations）
4.1 履约方案选择
自发货（国内直发/跨境小包）
海外仓（备货逻辑、周转天数）
平台物流（如有）
4.2 发货流程 SOP
订单同步 → 打单 → 拣货 → 质检 → 打包 → 出库 → 轨迹回传
异常处理：缺货、延迟、丢件、破损
4.3 售后体系
退款/退货规则
客服话术库（催发货、差评挽回、补发、部分退款）
纠纷与申诉材料模板
4.4 关键指标（每天盯）
发货时效
订单取消率
退款率/退货率
差评率
物流妥投率
6. 内容增长（Content Growth）
6.1 账号定位
人设（专家/测评/生活方式/工厂老板）
垂类聚焦（先窄后宽）
6.2 内容生产 SOP（低成本可复制）
选题库（100 个问题清单）
脚本模板（Hook → Pain → Proof → Offer → CTA）
拍摄清单（镜头、场景、道具）
剪辑模板（字幕、节奏、B-roll）
6.3 发布策略
频次（前期密度）
复盘：完播率、CTR、转化率
爆款复制（同题材、多角度、多版本）
6.4 直播（如做）
场景搭建（灯、麦、背景）
直播脚本（开场、憋单、福利、逼单）
直播间转化（停留、互动、转粉、成交）
0. 目标与路径选择（Strategy）
0.1 目标定义
GMV 目标（30 天 / 90 天）
利润目标（毛利率、净利率）
风险边界（封店容忍度、资金占用上限）
0.2 路径选择
自播 / 达人分销 / 货架（Shop）/ 混合
自发货 / 海外仓 / 平台物流（按站点不同）
单品爆款 / 多品铺货 / 垂类品牌化
0.3 站点选择（最关键）
美国 / 英国 / 东南亚等
选择依据：类目竞争度、物流时效、合规门槛、客单价与退货率
1. 合规与主体（Foundation）
1.1 主体准备
公司主体 / 个体（按站点要求）
法人身份材料、地址、税务信息
对公账户/收款账户（结算路径）
1.2 类目合规
是否属于受限/禁售类目
必需资质（如：食品/化妆品/医疗相关等）
产品标签、说明书、合规声明
1.3 风控与账号资产管理
设备、网络、登录环境稳定（避免频繁切换）
权限分层（主账号、运营、客服）
备用方案（账号矩阵/店铺备份思路）
5. 商品发布与转化优化（Listing & Conversion）
5.1 商品信息结构
标题关键词（类目词 + 属性词 + 场景词）
主图/视频（第一秒卖点）
详情页（痛点→证据→对比→保障）
规格/变体策略（颜色/尺寸/套装）
5.2 定价策略
首发定价（引流/对标竞品）
优惠：券、满减、捆绑、限时
5.3 转化组件
评价种草（图评/视频评）
FAQ（降低售前成本）
信任背书（质保、无理由、时效承诺）
7. 达人分销（Affiliate / Creator）
7.1 达人策略
腰部达人为主（稳定出单）
佣金结构（标准佣金 + 阶梯 + 额外激励）
7.2 招募与合作流程
达人筛选（粉丝画像、带货数据）
寄样、脚本建议、卖点包
结算与复投机制
7.3 达人素材资产化
收集、二次剪辑
用于广告投放（Spark Ads / 授权）
形成“素材库 + 卖点库”
8. 广告投放（Paid Growth）
8.1 投放前准备
像素/事件（按站点能力）
素材库（至少 30 条可测）
落地页/商品页已优化
8.3 放量与控亏
预算爬坡策略
失败阈值与止损规则
爆款放量（素材迭代节奏）
8.2 投放结构
冷启动（广泛→兴趣→再营销）
指标：CPA、ROAS、转化率
10. 组织与SOP（Scale）
10.2 SOP 文档化
上新 SOP
发货售后 SOP
达人合作 SOP
投放 SOP
10.3 风险控制
资金占用与库存周转
账号/店铺风控
合规与侵权风险（商标、专利、素材版权）
10.1 角色分工
运营、内容、剪辑、客服、仓配、投放
9. 数据体系与复盘（Analytics）
9.1 数据看板（日/周/月）
流量：曝光、点击、CTR
内容：完播、互动、涨粉
交易：转化率、客单价、GMV
履约：发货、退款、差评
9.2 复盘机制
每日：异常处理 + 关键指标
每周：爆款复用 + 供应链调整
每月：品类扩张/淘汰 + 组织升级
TikTok Shop 商家全流程思维导图（High → Low）
你下一步怎么用它（最省时间的方式）