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TAC智能催收系統 - Coggle Diagram
TAC智能催收系統
活動A
1.本人確認(題目:您好請問您是)
有應答
2.是否繳款(中)
這裡是裕隆公司您申請的
尚有延遲費未繳納，繳款簡訊已發至您的手機，請再撥空繳納
(2.1確認有繳款)祝您有愉快的一天，謝謝您，再見
(2.2勿擾) 祝您有愉快的一天，謝謝您，再見
(2.3客戶無法應答) 祝您有愉快的一天，謝謝您，再見
(3.未繳款) 祝您有愉快的一天，謝謝您，再見
(3.1將繳款) 祝您有愉快的一天，謝謝您，再見
(3.2不繳款或無法辨識) 祝您有愉快的一天，謝謝您，再見
1.1非本人或無法應答
很抱歉打擾了，謝謝您，再見
活動1
1 本人確認(題目:您好請問您是?)
1.1非本人或無法應答
很抱歉打擾了，謝謝您，再見
有應答
裕隆企業您好請問您因
不好意思請問您最近一期的帳款已經繳了嗎?
提醒您，您的帳款已逾帳款截止日，為避免影響您分期與及用車權益請您於明天下班前完成繳款，祝您有愉快的一天
裕隆企業您好請問您因
身分申請的，最近一期的
帳款已經繳款了嗎
(確認已經款)目前此筆帳款尚未入帳，麻煩您在確認是否繳款成功，並保留繳款憑證有疑問請於上班時間撥0227025055，謝謝您祝您有愉快的一天
(勿擾)好的很抱歉打擾您了，謝謝再見
(將繳款)很抱歉打擾了謝謝您再見
(未繳款)請問您今天會去繳款嗎
(_回覆將繳款) 麻煩您務必撥空到金融機構便利商店或以轉帳方式繳款，有疑問請於上班時間撥0227025055，謝謝您，再見
(不款繳或無法辨識)提醒您，您的帳款已逾截止日，為了避免影響您的權益，請於明天下班前完成繳款，祝您有愉快的一天