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MARKETING - Coggle Diagram
MARKETING
DEL MARKETING TRANSACCIONAL AL MARKETING RELACIONAL Y EXPERIENCIAL
MARKETING TRANSACCIONAL
Se centraba en vender productos usando las
4P
y
publicidad masiva
,
AVANCES EN LA SOCIEDAD MÁS EXIGENTES. Surgen dos nuevos MARKETING
MARKETING RELACIONAL
busca crear vínculos duraderos con el cliente,
MARKETING PRESENCIAL
ofrece una experiencia completa alrededor del producto.
DIGITALIZACIÓN Y MARKETING BASADO EN DATOS:
La revolución digital ha cambiado mucho el marketing.
Hoy, el marketing se basa cada vez más en los datos
(marketing data-driven).
Las empresas recopilan información sobre los hábitos de los usuarios a través de redes sociales, compras online,
CONSUMIDORES MÁS CONSCIENTES Y EXIGENTES
El consumidor actual
NO ES PASIVO
se informa, compara y comparte sus opiniones, especialmente a través de las redes sociales
SOSTENIBLE, PUNTO FUERTE
GLOBALIZACIÓN VS. LOCALIZACIÓN
La globalización ha permitido que las marcas lleguen a todo el mundo
Las empresas venden en todo el mundo, pero adaptan sus productos a cada país para encajar mejor con la cultura local. MARRUECOS NO JAMÓN
SOSTENIBILIDAD Y MARKETING VERDE
La emergencia climática es un gran reto actual
Las empresas que no integren la sostenibilidad en su negocio pueden perder credibilidad.
El MARKETING VERDE YA NO ES OPCIONAL, SINO NECESARIO
*
EVITAR
GREENWASHING
*
Aparentar ser sostenible. EJEMPLO: Reciclas pero luego utilizas el avión.