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CAPÍTULO 6: Segmentación del mercado, posicionamiento y propuesta de valor…
CAPÍTULO 6: Segmentación del mercado, posicionamiento y propuesta de valor
Estudiante: Maríela Cuba Parrilla
Concepto
La segmentación del mercado consiste en dividir el mercado total en grupos más pequeños y homogéneos de consumidores con características y necesidades similares.
Tipos
Segmentación geográfica: país, región, ciudad, clima.
Segmentación demográfica: edad, sexo, ingresos, nivel educativo.
Segmentación psicográfica: estilo de vida, personalidad, valores.
Segmentación conductual: uso del producto, beneficios buscados, lealtad a la marca.
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Propuesta de valor
La propuesta de valor es el conjunto de beneficios que una empresa ofrece a sus clientes y que la diferencian de la competencia.
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