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Marketing en Línea, POR: EMILIA CALLE - Coggle Diagram

- - - - Una nueva tienda de café artesanal elige el nombre "Grano Real", registra el dominio granoreal.com y diseña una web donde el proceso de compra es intuitivo, transmitiendo valores de sostenibilidad y calidad.
    - - Posicionar la web → Usando herramientas adecuadas
      - Desarrollar un diseño web eficaz → Enfocado en una experiencia de compra positiva y fidelización
      - Crear una marca corporativa → Crear un nombre acorde al dominio y valores de la marca
      - Usar redes sociales como elemento de marketing → Para categoría especial
- - - - Experiencia → rapidez, personalización
      - Fidelización → recompensas, puntos
      - Notificaciones push → promociones, recordatorios
      - Recolección de datos → comportamiento del usuario
      - Canal directo → comunicación con clientes
    - - Una app de moda envía una notificación push al celular de un usuario que ya la tiene instalada, avisándole que hay un 20% de descuento solo por las próximas dos horas, incentivando una compra inmediata desde el dispositivo.
- - - - Productividad → Evernote, IFTTT
      - Creación de contenidos → Piktochart, Canva
      - Promoción de contenidos → Slideshare, Box
      - Mejora del posicionamiento → Ubersuggest, Yoast
      - Monitorización o análisis → Keyhole, Google Analytics
      - eMail Marketing → MailChimp, Mailrelay
    - - Un diseñador usa Canva para crear una infografía atractiva sobre las ventajas de su producto (creación de contenidos) y luego programa un envío masivo de esa información a sus clientes a través de MailChimp (email marketing).
- - - - Yahoo Search Marketing
      - Bing Ads
      - Google Ads
    - - PPA (pago por acción) → pago por cada compra o registro
      - CPC (coste por click) → pago por cada vez que un usuario abre el anuncio
      - CPL (coste por lead) → pago por cada solicitud de información del usuario en la web
      - CPM (coste por mil impresiones) → pago por cada mil veces que el anuncio aparece en una página
    - - Una inmobiliaria utiliza Google AdWords para que su anuncio aparezca arriba de todo cuando alguien busca "comprar departamento en Madrid"; la empresa paga una pequeña cantidad cada vez que un usuario hace clic en su enlace (CPC).
- - - - Gestión de pagos → Pagos seguros después de cobrar
      - Sinergias → Ofrecen y venden productos complementarios
      - Seguridad → Compras en un sitio conocido
      - Logística → Distribución a mejores precios
      - Posicionamiento → Buena posición sin necesidad de invertir tanto en SEO o SEM
    - - Un pequeño fabricante de fundas para celular decide vender a través de Amazon para aprovechar el tráfico masivo y la confianza que los clientes ya tienen en esa plataforma, delegando en ellos la gestión del cobro y la logística de envío.
    - - Mercado Libre
      - Etsy
      - Amazon
- - - - Interacción que crea relaciones post-venta → comentarios, mensajes
      - Elemento de Publicidad → anuncios segmentados
      - Contenido interesante para ser difundido→ posts, reels, historias
      - Objetivo → comunidad fiel de clientes
      - Plataformas de alcance masivo → Instagram, Facebook, TikTok
    - - Una marca de zapatos como Panama Jack publica fotos de sus clientes usando las botas en la montaña; esto genera comentarios y compartidos, lo que mejora su imagen de marca y fideliza a su comunidad sin costo directo.
- - - - Tipos
        
        SEO de contenido → relevancia de las keywords
        
        SEO externo (Off-page) → basado en guías y algoritmos
        
        SEO interno (On-page) → depende del usuario
      - Criterios
        
        Popularidad (visitas)
        
        Relevancia (coincidencia)
    - - Un blog de cocina redacta un artículo sobre "recetas de pastas caseras" usando esas palabras clave estratégicamente para que, cuando alguien busque ese término en Google, su página aparezca entre los primeros resultados sin pagar publicidad.
- - - - WebPageTest → analiza el tiempo de carga
      - Gtmetrix → analiza los elementos que enlentecen la velocidad de carga
      - Google PageSpeed Insights → analiza el rendimiento web
      - Pingdom → analiza el peso de la página, la velocidad de descarga y el código
      - Google Webmaster Tools → analiza el rendimiento del sitio web sobre el total del mundo
    - - El dueño de una tienda nota que su web tarda 6 segundos en abrir, por lo que usa Google PageSpeed Insights para recibir sugerencias técnicas que le permitan reducir el tiempo de carga a 2 segundos y así no perder clientes impacientes.