Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Корпоративные коммуникации «РЖД» - Coggle Diagram
Корпоративные коммуникации «РЖД»
Корпоративные цели и задачи
Цели
Обеспечение потребностей государства, юридических и физических лиц в железнодорожных перевозках
Извлечение прибыли
Задачи
Сохранение единой сетевой производственной инфраструктуры железных дорог
Обеспечение сохранности перевозимых грузов
Обеспечение прозрачности финансовых операций
Фирменный стиль
Заинтересованные стороны
Работники
Клиенты пассажирского комплекса
Клиенты по грузовым перевозкам
Поставщики
Акционеры
Местные сообщества
Инвесторы
Бизнес-партнеры
Органы государственной власти
Негативно настроенная аудитория
Клиенты, сталкивающиеся с проблемами в обслуживании
Коммуникации
Внешние
Цели
Улучшение репутации
Повышение лояльности клиентов
Привлечение партнеров
Каналы
СМИ
Сайт компании
Социальные сети
Реклама
Внутренние
Цели
Повышение удовлетворенности персонала
Укрепление бренда работодателя
Удержание сотрудников
Каналы
Корпоративная платформа
Корпоративная почта
Онлайн-приемная руководителя
