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導遊及領隊人員評量 - Coggle Diagram

- - - - 導覽解說（自然生態、歷史人文、解說技巧） [10]
      - 旅遊安全與緊急事件處理 [10]
      - 觀光心理與行為 [10]
      - 航空票務（機票特性、行李規定） [10]
      - 急救常識（CPR、AED、傳染病預防） [10]
      - 國際禮儀（食、衣、住、行、育、樂） [10]
    - - 觀光行政與法規（發展觀光條例、管理規則、簽證、外匯） [10]
      - 兩岸現況認識與兩岸人民關係條例 [10]
- - - - 領隊技巧（導覽技巧、遊程規劃、銷售技巧） [11]
      - 航空票務（機票特性、退票、行李規定） [11]
      - 急救常識與簡單醫療術語 [11]
      - 旅遊安全、糾紛案例與保險 [11]
      - 國際禮儀 [11]
    - - 觀光法規（觀光政策、發展觀光條例、管理規則） [12]
      - 入出境相關法規（護照、簽證、海關、檢疫） [12]
      - 外匯常識 [12]
      - 民法債編旅遊專節與國外定型化旅遊契約 [12]
    - - 世界歷史（國人常用旅遊區、UNESCO 世界遺產） [12]
      - 世界地理（自然與人文資源） [13]
      - 觀光資源維護 [13]