Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
التسويق - Coggle Diagram
التسويق
6) عناصر التسويق الأساسية (Kotler)
الحاجات
الرغبات
الطلب
المنتجات (سلع/خدمات/أفكار)
التبادل
السوق
9) أهمية التسويق
تصريف الإنتاج
تقليل المخاطر
تحقيق النمو
دعم القرارات الإدارية
خلق مناصب عمل
1) تمهيد عام
التسويق موجود في كل نشاط اقتصادي
ليس مجرد إعلان أو بيع
تطور مع تطور الاقتصاد والتكنولوجيا
ضرورة لفهم السوق والمستهلك
2) نشأة وتطور النشاط التسويقي
المرحلة الأولى: التوجه الإنتاجي
التركيز على الإنتاج
الطلب أكبر من العرض
"المنتج الجيد يبيع نفسه"
إهمال حاجات المستهلك
المرحلة الثانية: التوجه البيعي
فائض الإنتاج
التركيز على البيع والترويج
الإعلان والدعاية
الهدف: تصريف المنتجات
المرحلة الثالثة: التوجه التسويقي الحديث
التركيز على المستهلك
دراسة الحاجات والرغبات
إشباع الحاجات أفضل من المنافسين
الربح نتيجة رضا الزبائن
المرحلة الرابعة: التوجه الاجتماعي
رضا المستهلك + مصلحة المجتمع
المسؤولية الاجتماعية
حماية البيئة
أخلاقيات التسويق
3) المفهوم التسويقي
المستهلك محور الاهتمام
الربح عبر الإشباع
التكامل الوظيفي
رؤية طويلة المدى
5) تعريف التسويق
نشاط اقتصادي واجتماعي
يهدف إلى إشباع الحاجات
يتم عبر عملية التبادل
يحقق أهداف الأفراد والمؤسسات
7) التسويق كنظام متكامل
مدخلات: معلومات عن الزبائن
عمليات: تحليل – تخطيط – تنفيذ
مخرجات: رضا الزبائن
تغذية عكسية
8) المزيج التسويقي (4Ps)
Product : المنتج
Price : السعر
Promotion: الترويج
Place : التوزيع
10) أهداف التسويق
الربح
النمو
الاستمرار
التكيف مع السوق
4) الفرق بين المفهوم البيعي والتسويقي
البيعي:
التركيز على المنتج
الوسيلة: الترويج
الهدف: زيادة المبيعات
التسويقي:
التركيز على المستهلك
الوسيلة: المزيج التسويقي
الهدف: رضا الزبائن + ربح