Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
gestion de conflits - Coggle Diagram
gestion de conflits
situations
pannes sur le domaine
alcoolisée
les tarifs
bug
damage
vêtements tâchés
mauvaise communication - attitude personnel
interdiction de fumer sur le domaine
la météo
les accidents
les avalanches
vente promo
contrôle sur le domaine skiable
clients
violent
exigeants
impolis
excités
propriétaires
hautains
revendicatif
jamais content
sociaux pro / locaux
contexte
surcharge février
mise en route en décembre
réclamations
physique / appel / mail
15 000 appels / 15000 mini mail / 3 000 dossiers de réclamation
service ouvert et exposé / environnement de travail
accueil de la société
vous
fatigue
énervement
la sur sollicitation
les hormones
les difficultés perso
pouvoir compter sur l'équipe